课程大纲：
内训师赋能培训
背 景
1、企业快速发展与变革：在当今竞争激烈的商业环境中，企业不断面临新的挑战和机遇，需要快速适应市场变化，推进战略转型和业务创新。
2、知识经济时代的需求：知识成为企业核心竞争力的关键要素，员工的知识和技能水平直接影响企业的绩效和发展。
3、内部培训资源的重要性凸显：相较于外部培训，内部培训更能贴合企业实际情况，针对性解决问题，且成本相对较低。
意 义
1、提升内部培训质量：通过专业的赋能培训，内训师能够掌握更有效的培训方法和技巧，提升课程设计、授课能力，从而提高内部培训的效果和质量。
2、传承企业知识和文化：内训师熟悉企业的价值观、文化和业务流程，能够将这些关键元素准确地传递给员工，促进企业文化的传承和落地。
3、促进员工发展：优质的内部培训有助于员工提升自身能力和职业素养，满足员工个人成长的需求，增强员工的归属感和忠诚度。
4、节约培训成本：内部培训师的培养和使用，可以减少对外部培训资源的依赖，降低培训费用。
5、增强组织的创新能力：内训师在培训过程中与员工交流互动，能够激发员工的创新思维，为企业的创新发展提供动力。
6、打造学习型组织：内训师赋能培训有助于营造企业内部的学习氛围，推动组织向学习型组织转变，提升整体的学习能力和适应能力。
建议人群：企业内训师、企业各部门负责人、储备干部，需要开发课程或需要公众演讲的相关人员。
课程大纲
一、师之明途（明定位--内训师角色定位）
1、基础认知
①培训的概念
- 培训的概念
- 培训与教育的区别
②培训的目的与作用（对个人发展的影响，对组织绩效的提升）
③企业培训的发展演变
④培训体系概述
2、内训师的意义
①对企业的价值（传承企业文化、推动组织变革、降低培训成本）
②对员工的帮助（促进员工成长、增强员工归属感）
3、内训师的角色转变
①从员工到讲师的心态转变（承担责任、树立榜样）
②不同场景下的角色灵活切换(线上与线下培训、新员工与老员工培训)
4、内训师角色定位
①知识传授者（传递准确信息、 解答疑惑）
②引导启发者（激发学员思考、培养创新思维）
③教练辅导者（提供实践指导、跟踪反馈）
5、内训师的素质要求
①专业知识与技能（精通业务领域、掌握培训方法）
②个人特质（良好的沟通能力、较强的学习能力、高度的责任心）
③职业道德（保守企业机密、尊重学员差异）
6、内训师的能力要求
表达能力、影响能力、专业能力、呈现能力
应变能力、激励能力、学习能力、掌控能力
二、师之巧构（会开发--课程开发八步法）（可单独成课）
1、课程开发的重要性
①满足企业特点需求
②提升培训效果
③节省培训资源
④提高培训效率
2、课程开发的方式
①基于工作任务分析②问题解决导向
③能力模型参照④案例教学法
⑤主题式开发⑥案例萃取
⑦标杆学习⑧基于调研
3、课程开发的原则
①针对性原则②实用性原则③系统性原则④科学性原则⑤易学性原则
⑥创新性原则⑦精简性原则⑧互动性原则⑨时效性原则⑩评估性原则
4、课程开发八步法
①定向--需求分析（确定培训方向的方法）
-确定分析对象（岗位、部门、工作内容、年龄、学历等）
-收集需求信息（问卷调查、关键访谈、工作观察等）
-分析需求数据（整理分类、共性识别、确定优先级）
②定题--确定课题（培训标题编制方法）
-基于需求确定主题
-细化主题内容
-主题与与标题
-个性化标题设计（数字、成语、动物、字母等）
③定标--确定目标（撰写培训目标）
-目标的作用和意义
-明确目标层次（知识层面、技能层面、态度层面）
-具体描述目标（可衡量、可观察）
-核验目标合理性（需求对照、征询意见）
④定框--确定大纲（编制培训大纲的多种方法）
-搭建大纲框架
-多种搭建大纲的具体方法（经典三步法，道法器、知识技能态度、PRM、ASK等）
-金字塔模型（结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进）
-填充详细-审核大纲
⑤定内容--课程内容（素材收集的渠道方式）
-确定素材类型（案例、数据、图表、故事、视频、音频、图文）
-多渠道收集（内部资料、行业研究、专业数据、网络资源）
-整理和筛选（分类整理、保留价值）
⑥定策略--教学策略（不同类型的教学策略）
-教学方法（讲授式、讨论式、案例分析、角色扮演等）
-教学活动（小组讨论、团队共创、实操演练等）
-考虑教学环节（场地、设备、时间等）
⑦定样--形成课件（ppt、视频制作美化）
-规划章节-规划页面布局
-规划段落-规划字体
-规划图文-内容呈现
-动画转场等
⑧定稿--试讲定稿（内部磨课的要点）
-教学手册编制-讲义编制
-筹备试讲-实施试讲
-收集意见-改进优化
三、 师之绽放（精呈现--授课呈现五要素）（可单独成课）
1、 备--充分准备、顺利登台
① 个人端需要做的准备
-仪容仪表要求-授课讲义的准备-应急情况预案
② 学员端需要做的准备
-学员基本情况的了解-学员学习需求的洞察-学员学习状态的应对
③ 场地端需要做的准备
-常见的培训场地布-常见培训物料的应用-特殊教具的准备
④ 消除紧张的方法
2、 启--互动开场、引起兴趣
① 培训开场的目的
-引起兴趣、建立关联、营造氛围
-互动破冰、展示亮点、建立信任
② 培训开场的禁忌
③ 培训开场的方式
-问题切入、故事吸引、事实陈述
-名言引用、视频短片、互动游戏
-热点事件、前后对比、数据引用
④ 培训开场的多方式演练
3、 承--承上启下、交待结构
① 起承转合的意义
② 承的环节核心内容
课程逻辑-课程目标-课程重点-章节过渡的核心要求
4、 展--进入正题、展开培训
① 互动的技巧
-提问技巧-回答技巧-小组讨论技巧-案例分析技巧
-角色扮演技巧-游戏竞赛技巧
② 语言的技巧
-语音-语调-语气-停顿-音量
③ 动作的技巧
-手势-眼神-身体姿态-面部表情
④ 控场的技巧
-时间把控-氛围把控-纪律把控-内容把控-意外处理
⑤ 道具的使用
-白板-投影-激光笔 -白纸
5、 合--回顾总结、强调重点
-重点回顾的方法-知识梳理的方法-学员分享的方法-案例复盘的方法
-提问总结的方法-对比分析的方法-未来应用的方法-鼓励行动的方法
内训师赋能培训
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