课程大纲：

内训师授课技巧课程设计

课程背景
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的发展离不开高素质的人才队伍，而内部培训作为提升员工素质和能力的重要手段，其效果直接影响着企业的竞争力和可持续发展。内训师作为企业内部培训的核心力量，他们的授课技巧水平高低对于培训质量起着关键作用。
内训师授课技巧的提升有助于提高培训的针对性和实用性。内训师熟悉企业的业务流程、文化价值观和员工的需求，能够结合实际情况设计和实施更具针对性的培训课程。通过培训，内训师能够更好地把握培训内容，运用有效的教学方法和手段，将知识和技能传授给员工，使其能够迅速应用到工作中，解决实际问题。
优秀的授课技巧可以增强培训的吸引力和感染力，提高员工的参与度和学习积极性。生动有趣、富有启发性的培训课程能够激发员工的学习兴趣，营造良好的学习氛围，促进员工之间的交流与合作，提升团队凝聚力。
内训师授课技巧的提升还有利于传承企业的知识和经验。内训师可以将企业内部的优秀实践、成功案例和专家经验进行整理和总结，并通过培训的方式传递给更多的员工，促进知识的共享和创新，推动企业的持续发展。
综上所述，开展内训师授课技巧培训，对于提高企业内部培训质量，提升员工素质和能力，促进企业的发展具有重要的意义。

建议人群：公有一定课程开发经验，侧重授课技巧提升的学员，公司内训师，各层级管理者等

课程大纲
课程围绕《三步成师-内训师赋能》的核心逻辑，选取其中的“精呈现”部分作为课程重点，假定学员已具备课程开发能力，且有一门课程储备；本课程主要围绕学员自有课程，按照课程开展的顺序维度，展开技巧层面的学习。过程中一步一练，最后整体呈现，每位学员不低于5次的展示机会。不低于2小时以上的开口训练。
一、会开发基于八步法的课程开发回顾
1、定向--需求分析（确定培训方向的方法）
2、定题--确定课题（培训标题编制方法）
3、定标--确定目标（撰写培训目标）
4、定框--确定大纲（编制培训大纲的多种方法）
5、定内容--课程内容（素材收集的渠道方式）
6、定策略--教学策略（不同类型的教学策略）
7、定样--形成课件（ppt、视频制作美化）
8、定稿--试讲定稿（内部磨课的要点）

二、精呈现授课呈现五维灯塔的基本认知
1、备--充分准备、顺利登台
2、启--互动开场、引起兴趣
3、承--承上启下、交待结构
4、展--进入正题、展开培训
5、合--回顾总结、强调重点

三、强实践五大核心技巧的强化练习
点亮灯塔 储备能量备的技巧
个人端需要做的准备
-仪容仪表要求（发型、服装、站姿、坐姿、手势等）
-授课讲义的准备（学员版、讲师版、案例集、教学活动等）
-应急情况预案（人员不足、人员过多；时间边长变短、场地问题等）
学员端需要做的准备
-学员基本情况的了解（背景、知识水平、工作经验、学习风格等）
-学员学习需求的洞察（旧知、新知、破局点等）
-学员学习状态的应对（积极投入型、专注倾听型、困惑迷茫型、心不在焉型、焦虑进展型等）
场地端需要做的准备
-常见的培训场地布置
-常见培训物料的应用
-特殊教具的准备
消除紧张的方法
-事前预想法
-生理舒缓法
-课托协助法
学习活动：个人培训物料明细梳理，输出清单。
找准航道 启迪思维启的技巧
培训开场的目的
-引起兴趣、建立关联、营造氛围
-互动破冰、展示亮点、建立信任
培训开场的禁忌
培训开场的方式
-问题切入、故事吸引、事实陈述
-名言引用、视频短片、互动游戏
-热点事件、前后对比、数据引用
培训开场的多方式演练
学习活动：个人课程开场练习，每人不低于3种方式，不低于5分钟。
扬帆起航 承接使命承的技巧
起承转合的意义
承的环节核心内容
-课程逻辑（经典三段论，流程步骤、场景并列、道法器、PRM、ASK等）
-课程目标（短期中期长期；员工层、组织层等）
-课程重点（时间分配、重点占比、重点原因）
-章节过渡的核心要求
学习活动：个人课程承接练习，每人不低于3分钟。
乘风破浪 展现风采展的技巧
互动的技巧
-提问技巧（开放式提问、封闭式提问、分层提问、随机提问）
-回答技巧（倾听完整、肯定鼓励、澄清确认、补充完善、引导深入）
-小组讨论技巧（明确主题、合理分组、设定时间）
-案例分析技巧（精选案例、引导分析）
-角色扮演技巧(设定场景、观察指导)
-游戏竞赛技巧（规则 简单、公平公正）
语言的技巧
-语音（发音清晰、语速适中）
-语调（抑扬顿挫、重点强调）
-语气（亲切自然、坚定自信、富有激情）
-停顿（逻辑停顿、强调停顿）
-音量（音量适中、灵活变化）
动作的技巧
-手势（自然大方、简洁明确、强调重点、适度运用）
-眼神（环视全场、重点关注、坚定自信、避免游离）
-身体姿态（挺直站立、适度走动、面向学员）
-面部表情（保持微笑、表情丰富、真实自然）
控场的技巧
-时间把控（提前规划、设置提醒、灵活调整）
-氛围把控（开场破冰、关注情绪、鼓励参与、化解冲突）
-纪律把控（明确规则、及时提醒）
-内容把控（紧扣主题、难易适中）
-意外处理（设备故障、突发状况）
道具的使用
-白板（书写工整、重点突出、提前规划）
-投影（画面清晰、简洁明了、适当切换
-激光笔（稳定指示、适度停留）
-白纸（临时记录、示范演示、团队共创）
学习活动：个人课程互动技巧练习，每人不低于5分钟。
胜利归港 完美融合合的技巧
重点回顾的方法
知识梳理的方法
学员分享的方法
案例复盘的方法
提问总结的方法
对比分析的方法
未来应用的方法
鼓励行动的方法
感谢参与的方法
学习活动：个人课程总结练习，每人不低于3种方式，不低于5分钟。

内训师授课技巧课程设计