课程大纲:
导师技能培训
【课程背景】
随着企业的不断发展,众多企业开始越来越重视人才的培养。那么在企业中就孕育而生了一个新的角色,就是导师。他们在企业中充当“师父”的角色,帮助员工快速胜任工作并为企业创造价值。 今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助已成为导师或即将成为导师的管理者,输出一套体系化的方法。让其真正为企业带出一批批合格的徒弟,来助力企业腾飞。
【课程收益】
了解导师在企业存在的价值
了解企业对导师的真正要求
掌握导师必修技能
成为一名优秀的企业导师
【课程对象】
中高层管理者、企业所有管理人员
【课程大纲】
一、 故事分享:我的一位日本导师
二、 导师辅导工作实施3步骤
1、 准备阶段:因人而异
调查注意事项
a、组织的目标
b、受训徒弟现状
c、受训徒弟的期望值
d、受训徒弟的学习偏好
需求确定的方法
a、与徒弟的第一次见面会谈
b、谈目标、谈现状、谈机会、谈行动
对话工具:GROW会谈模型
测评工具:学习方式倾向测评表
2、 计划阶段:有目的有步骤开展
SMART 清晰的计划
a、10-20-70 多元的计划(学习、辅导、实践)
b、PDCA 计划的跟踪
工具:SMART,10-20-70,PDCA
3、 实施阶段:及时反馈
如何与徒弟开展教练式的发展反馈会谈
工具:徒弟个人成长 IDP
会谈工具:高效反馈的SBII模型
三、 课程总结和答疑
导师技能培训