课程大纲：

班组长责任心培训

课程背景
研究表明：制造业中产品成本的50%－80%是在制造现场发生：物料、人工、质量成本、设备折旧等，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量（Q）、成本（C）、交货期（D）、安全生产（S）和员工士气（M），车间的班组长及主管不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术，工作压力可想而知！

培训学员对象
生产型企业的生产主管、后备主管、现场班组长、后备班组长等中基层生产管理人员

课程特色
-讲授-启发式、交互式教学、小组讨论、案例分析、运作模拟、角色扮演、练习、测验；
-结合多年培训咨询经验，将班组中的校文化、军文化、家文化建设起来，结合在企业无处不在的不合理、不均衡、不节省等现象通过录像、图片等一一剖析，运用大量的案例分析和研讨，讲解利用精益生产系统的技能和管理方法，介绍精益的*成果和理念，传授“简单、实用、有效”的方法和工具，掌握系统的改善方法和技巧。

课程收益
1.使企业班组长及主管具备如下能力
知道我在哪里；知道我应该干什么；知道我应该怎么干；
知道如何让别人一起开心干；知道团队目标与公司战略如何对接。
2.专家能帮助您
第一步：培养合格的班组长及主管管理人员
第二步：为企业建设规范的班组管理生态环境
第三步：缔造沟通融洽积极向上的班组文化氛围
第四步：班组执行力活跃，成就公司高效率低费用的班组
第五步：班组设备异常减少、故障防止再发等效率提升
第六步：建设学习型的班组，让公司利益持续倍增

课纲说明
以下课程内容为《班组长责任心和高效执行力》的标准课纲，根据客户的培训需求和实际情况，可作出相应的调整。

课程大纲
课前准备:
一、分组成立卓越团队
1、人数：6~10人/组，竞选组长和书记
2、队名、口号拟定
二、团队氛围构建
1、视频：熟练课前会流程
2、评价积分方式：准备打分板，奖品礼物准备
3、练习：熟练课前会流程
4、聊聊变革中的人和心理；

第一讲、解读执行力问题
1、何谓执行力.
2、执行力为什么很重要
课堂讨论
某调查显示
3、全员执行的三把标尺
4、谁来执行？谁是执行者？

第二讲.个人执行力缺失的原因
1、心态消极-缺乏目标
2、标准低下-缺乏激情
3、意志不坚-缺乏毅力
4、拖延磨唧-缺乏行动
5、优柔寡断-缺乏果敢
6、模糊不清-缺乏沟通

第三讲、组织执行力缺失的原因
1、上层战略，下层执行-角色不当
2、用人不疑，疑人不用-用人不当
3、制度缺失、流程模糊-标准不当
4、学谋略多，学规则少-育人不当
5、变来变去，朝令夕改-计划不当
6、熟人环境，制度变形-制度不当
7、己身不正、缺乏表率-律己不当
8、缺乏监督、文化乏力-管控不严
9、组织执行力缺失的8大原因

第四讲执行力四大核心要素
一、结果思维
1、做了≠执行
2、如何用结果说话？
二、责任逻辑
1、人为什么对责任敬而远之？
2、责任是机会
3、到位的力度与发展的速度成正比
4、如何将工作做到位
5、责任缺失，关键问题在哪？
三、沟通到位
1、是否明确？
2、是否到位？
3、是否情绪化？
4、是否有效？
四、客户（用户）意识
1、什么是内部客户？
2、内部客户分类
3、如何让客户（用户）满意？
小结：提升执行力7个细节行为

第五讲执行力之独孤九剑
1、服从思维：规则至上
2、专注思维：盯准一只野兔
3、*思维：做自己擅长的
4、*思维：让客户尖叫
5、迭代思维：快速交付、快速更新
6、简约思维：大道至简、简单即美
7、狼性思维：没有退路就是出路
8、效能思维：永远做重要不紧急的
9、效率思维：别输在一个“等”字上
24字执行方针

第六讲执行三个核心流程
一、战略流程（做对的事）
1、将人员与运营相结合
2、战略评估与争论
二、人员流程（用对的人）
1、人员流程比战略、运营流程更重要
2、人员流程的四个基石
3、提供完善的人才培养机制
4、正确用人理念，铸造执行文化
三、运营流程（把事做对）
1、在战略与人员间建立联系
2、执行到位之工具：PDCA

第七讲班组高效执行力案例
1、培养班组高效执行力
1）方向正确：班组目标
①五星班组目标：高效生产，完美品质，成本控制，限产管理，团队建设
②实现星级班组目标三个阶段：基础构筑、磨练成长期，成熟期
2）引导磨练：常态参与及方法引入
磨练案例：一周一标杆【全员参与】
磨练案例：班组长引导性提案参与改善活动
磨练案例：班组五大员梯队建设与主题日结合开展
3）PK平台：评价机制
机制案例：班组个人执行力“胜败”机制

第八讲：课程收尾
-回顾课程
-答疑解惑
-合影道别

班组长责任心培训