课程大纲：

技术团队管理培训

【培训对象】
技术骨干、项目经理，产品经理，以及其他从事基层管理工作的主管。

【培训收益】
课程基于案例分析和实战演练所有案例及情景都来自大型ICT企业项目团队一线
从松动信念入手，切实影响技术出身管理者对于沟通的执念
通过*、九型人格等测试工具帮助学员反观内省并乐于倾听他人
了解柔性组织，自组织团队发展趋势
了解情商的本质；
明晰情商的核心理念；
掌握提升个人情商的原则；
明确提升个人影响力的行为。
帮助学员突破惯有的技术专家思维，从管理者常见的管理难题出发，用顾问式的教学方式释疑解惑， 帮助新任管理者完成心态和角色的转换。
课程解决了国内管理课程的重说教、轻工具、缺模型的培训短板。学员在课程结束时， 能够掌握了一系列的管理工具和有效领导的模型。
提供极具操作性的管理工具

主题内容 课程精华
第1章：
微权力环境下的项目团队沟通挑战
微权力环境下项目管理者的挑战
项目团队面临的三重制约
项目团队管理的三维架构体系
在项目驱动的矩阵型组织中沟通协调的特点
跨部门沟通案例分析

第2章
打造柔性团队沟通环境 ICT项目需要打造柔性自组织团队
精益敏捷团队模型
团队管理中的土库曼模型
从管理者到团队教练
经典团队活动与仪式
团队OKR目标管理
设定OKR原则
OKR实施技巧演练
可视化团队沟通工具介绍
通过可视化*法安排任务的优先顺序
制定项目团队进度计划上墙
可视化管理工具动作要点研讨分析

第3章
柔性组织的情商修炼 情商的表现方式
现场测试
情商的专业观点
情商的定义
情商的核心理念
“知己”的方法
“知己”的心理学依据做好团队的镜子积极有效的反馈
*测试
解人”的定义
“解人”的心理学基础
情商提升的行为准则
“解人”行为训练
管理者的倾听提问技巧

第4章
自组织团队的沟通技巧训练 敏捷团队沟通中的核心原则
常见敏捷团队仪式与沟通方法
柔性团队沟通工具箱
会议的召开与实施技巧
技术人员巧用术语
用一套语言对话：知识管理技巧
隐性知识显性化结构化
项目日/周报报表上墙
项目管理工具：透明实时传递项目信息
高效会议技巧
*法与团队列明演练
引导式研讨与头脑风暴法
站会技巧及演练
跨专业的敏捷决策机制
会议确定内容沟通与跟踪落实
冲突处理
情景模拟1：如何对付难缠的技术骨干
情景模拟：频繁需求变更下的技术团队沟通会议冲突管理
对上沟通技巧
情景模拟：对不专业的强势领导如何做好解释？

技术团队管理培训