经验萃取与开发培训
【课程背景】
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;
一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;
一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能过去的积累上成长;
企业*的浪费就是经验浪费,让后来的员工从来再来,融合、适应、成长的速度都会慢。? ??组织经验萃取就是总结部门或岗位中的*实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。
【课程收益】
从日常工作和项目中提取关键经验和知识,形成可复制、可传播的宝贵资产。
掌握将零散经验系统化的方法,构建起企业或个人的知识体系,为持续学习和改进提供框架。
能够设计更贴近实际工作需求的培训课程,提高培训的针对性和效果。
帮助个人和团队在面对复杂问题时做出更准确的判断。
掌握经验分享和传播的技巧,促进组织内部知识共享,提升团队协作效率和创新能力。
【课程对象】内训师、各级管理者
【课程大纲】
第一部分:缘起:萃取基础篇
一、概念引导
1、为什么要做经验萃取:组织*实践在流失
2、经验萃取的理论:库伯经验学习圈
3、经验萃取的应用价值
4、经验萃取的模型
5、经验萃取的四种经验类型:
场景:流程或步骤;
工具:公式或模板
方法论:系统经验
模型:模型或理论
6、四种类型使用时的关键点
第二部分:过程:萃取内容篇
一、萃取模型之标杆:人与经验的关联
1、标杆的选择:四大名萃与筛选三高人员
2、学员准备度:擅长、自愿、全程
二、萃取模型之主题:人与经验的聚焦
1、主题的选择三要素
2、主题的选择类型
3、主题类型的矩阵
4、主题的类型选取
三、萃取模型之萃取:人与经验的分享
1、经验萃取的四种方法
个人萃取:步骤
访谈萃取:流程、前期准备、必要的提问、访谈后的整理
共创萃取:方向、原则、流程、注意事项
混合萃取;三种混合方法
四、萃取模型之呈现:人与经验的链接
1、呈现的四种形式
案例:标题的设计、场景的描述、经验概要化、经验的七种口诀化
文章:短文章的写法、H5、微文的处理技巧
微课:概念、方向、拆分成微课的5种方法
多媒体类和手册类介绍
五、萃取模型之审核:人与经验的确定
1、审核的标准
2、审核的流程
六、萃取模型之应用:人与经验的结合
1、萃取项目成功的10个方面
2、萃取项目成功的技巧
3、萃取项目在组织中的推广实践
经验萃取与开发培训
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