课程大纲：

提升团队素养培训

【课程背景】
为什么相同起点的团队，数年后团队规模和绩效产出有了天壤之别？
为什么团队长呕心沥血，却得不到属员的理解和坚定追随？
为什么团队无法直奔目标，一直在不断内耗中艰难前行？
怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支无坚不摧的营销铁军？
如何化身头狼，把一群绵羊带成保持饥饿的狼群？
管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能、态度等诸多领域，而短板效应往往制约着领导者走向卓越。
这是针对营销团队领导者的课程，通过认知和理念上的启发引导，以及方法、工具和技巧上的学习、演练，帮助领导者在管理实践中理清方向、把握重点、善用方法，最终能够带领团队持续提升业绩和团队素养。

【课程收益】
探究学员自身与团队发展的关键问题所在；
帮助学员建立正向、职业的管理认知；
了解营销团队发展的基本规律和价值、理念；
掌握营销团队管理的专业方法、工具和技巧；
掌握有效解决团队问题的流程和技巧。

【课程对象】营销团队长、个险团队主管、组训等一线管理者

【课程大纲】
一、前言：什么才是我们想要的高绩效团队？
1、问题：你最关心的3个组织发展与团队管理的问题
2、课程目的、过程、收获
3、高绩效团队的理想状态是怎样的？
-有结果
-有规模
-有长力
-有核心
-有文化
4、卓越管理者应该具备的四大系统能力
5、打造高绩效团队的七种武器

二、关键支持者高绩效团队的原点在哪里？
1、宇宙大爆炸的“奇点”你！
2、家庭支持是走稳第一步的基石
3、如何找到你的关羽张飞？筛、育、磨、缘

三、招募力高绩效团队来自于哪里？
1、招募是运动还是习惯？
2、招募渠道与名单
-讨论：小赵无法招募缘故，问题出在哪里？
3、邀约
4、三次面谈的推与拉
-练习：初次面谈的痛点挖掘
5、借力与共赢
6、签约只是第一步

四、专业塑造力高绩效团队的战斗力源自何处？
1、千里马不会喝风长大培育、激励与督导
2、为什么要做培育？
3、重点技能培育的方法与工具
讨论：哪些能力需要重点培育？
备：培育前的准备
教：技能的讲解与示范
练：技能的实战训练
跟：后期的跟进与反馈
升：复盘与规划
4、个性化辅导会谈
5、怎么做好属员的激励和督导

五、影响力高绩效团队的凝聚力源自哪里？
1、专业实力是威信建立的第一保障
-专业知识与专业技能
-销售、招募、管理
2、专业呈现力是威信的基础
3、不做聪明的傻瓜
4、善用情绪的力量
-最好的状态：理性与感性兼具
-处理问题，要先处理情绪
-如何分离情绪

六、解决问题高绩效管理者的应变之术
1、从源头看：问题的本质
-工具：路径三步法
-营销团队常见的三种基本问题
2、如何精准发现问题？
-观察
-倾听
-提问
-工具：STAR法则
3、如何有效分析问题？
-分解
-分层
-工具学习：5WHY模型
-整理
-工具：MECE原则与关键要素排序
4、如何有效解决问题？
-工具学习：PDCA模型
5、如何防止问题的发生？

七、持续力基业长青与昙花一现的差异在哪里？
1、专注
-要事第一
-减少决策
-管好精力
-成果激励
-远离诱惑
2、习惯
-靠习惯而非意志力
-好习惯是怎样形成的？
-好习惯养成的“四招十五式”
3、优秀主管的八个好习惯

八、文化塑造力如何从深层赋予团队灵魂和动力？
1、分组讨论：团队价值观的梳理与引导
2、团队文化的三个层面
-认知层面
-情感层面
-行为层面
3、愿景使命价值观如何对团队产生深层的影响？
4、如何训练团队的文化塑造力？
-先塑造自己
-再塑造别人

九、结语：
1、我们学到了什么？
2、案例分析：从戚家军看，铁军是怎样练成的？
3、如何在团队管理中熟练运用“七种武器”？

提升团队素养培训