课程大纲：
管理沙盘课程培训
课程背景：
随着企业管理者的年轻化，管理者接收信息的方式也在转变，很明显说教式培训已经无法适应当今的形式，因此培训需要多元化，“职场大赢家”管理者沙盘系列将成为有效的培训手段之一。
《职场大赢家》管理沙盘的特点：
● 依据不同层级要求、将关键知识点与沙盘相融合！
● 模拟职场真实场景、将典型案例与知识内容统一！
● 寓教于乐超强体验、以游戏为载体提升培训效果！
《职场大赢家》管理沙盘根据不同层级的角色与任务萃取了相应的关键知识点，并将决策系统、协作系统与交易系统融汇为一，使学员在掌握知识点的同时体验职场内不同层级的流转方式，同时充分利用独创的游戏模式，课程容载度增加至60人并使每位学员都能参与其中。
《职场大赢家》管理沙盘的分类：
● 《赢在执行-基层管理沙盘》-针对于基层、以执行为核心、以维护规则为保障。
● 《胜在管理-中层管理沙盘》-针对于中层、以协作为重点、以下属管理做基础。
课程收益：
● 了解不同层级的管理定位
● 理解不同管理层级的角色
● 减少管理误区提升认知
● 掌握不同层级管理者的管理重心
● 掌握相应的管理技巧
课程对象：相应层级管理者
课程大纲
第一篇：赢在执行-基层管理者沙盘
第一讲：实现基层管理思维认知跃迁
一、基层管理的认知与视角
1、管理的定义
1）管理的含义
2）管理的核心
2、基层管理的三个视角
1）职能视角
2）资源视角
3）人的视角
二、基层的管理定位与重心
1、基层管理职能与定位
1）基层管理的三个定位
2）基层管理的两项职能
2、基层管理的管理重心
1）基层管理者的五大误区
2）执行至上还是管理为先
第二讲：提高基层管理技巧技能
一、顺畅管理的两个基础
1、了解团队下属
1）下属胜任力模型
2）了解下属的四个维度
2、有效建立信任
1）建立互信的意义
2）有效建立信任的四种方法
二、有效管理的九阳真经
1、精准安排工作
1）说明白还是听得懂？
2）精准描述工作四步法
2、有效维护规则
1）把事做正确的内涵
2）维护规则的三个维度
3、推动下属执行
1）下属执行力缺失原因
2）执行力四大要素
3）消除下属借口的四个方法
4、提升管理透明
1）管理透明的意义
2）管理透明的五个方面
5、积极辅佐上级
1）辅佐上级的八个原则
2）辅佐上级的七个习惯
6、运用高效沟通
1）高效沟通的要素
2）高效沟通模型
3）说服下属的三个技巧
7、掌握资源申请
1）资源的类别与所有者
2）申请资源的模板
8、运用教练技术
1）分解工作萃取关键
2）教练技术的三个层次
9、界定分解问题
1）问题的定义
2）分析问题的两个方法
第三讲：基层管理者的自我修炼
一、自我情绪管理
1、认识情绪
1）情绪来源
2）情绪的四个特点
3）情绪的两个作用
2、情绪管理
1）发现自我情绪
2）管理自我情绪
二、心态与压力释放
1、心态冰山模型
1）心态与情绪
2）心态与动机
2、自我心态的管理
1）建立正向的工作动机
2）合理释放减低压力
第二篇：胜在管理-中层管理者沙盘
第四讲：打通中层管理认知闭环
一、提升对管理的认知
1、升级管理的视角
1）普遍视角
2）俯视视角
3）核心视角
2、管理的五个层次
1）简单粗暴管理
2）稳定安全管理
3）注重个体需求
4）运用关系链接
5）管理思想思维
二、有效识别自我管理角色
1、信息角色
1）信息的作用
2）信息的所有者
3）信息通道的建立
2、协作角色
1）内部协作
2）外部协助
3、决策角色
1）决策与信息
2）决策与资源
3）问题决策的三大思维
第五讲：中层管理的管理技能
一、以终为始目标导向
1、目标的定义与制定原则
1）目标与需求的区别
2）目标的两个要素
3）制定目标的五个原则
2、目标分解与计划制定
1）里程碑的概念
2）目标分解三法
3）制定计划的原则与技巧
二、发现且有效解决问题
1、问题的定义与界定
1）愿景与现实
2）差距与问题
2、分题分解的科学方法
1）掌握事实
2）依据事实思考
3）分析得到根因
4）汇聚众人智慧
5）确定解决方案
6）执行并评估
3、分析问题的三个技巧
1）逻辑数与系统思维法
2）5W2H法
3）5WHY分析法
4、解决问题的三个维度
1）系统维度
2）资源维度
3）环境维度
三、高效的部门协作技巧
1、跨部门协作的障碍
1）思维立场障碍
2）技能技巧缺失
2、跨部门协作的方法
1）建立信任
2）提升感受
3）维护关系
4）保持交流
第六讲：中层管理培育下属技巧
一、了解下属实现人岗匹配
1、人岗匹配的原则与理念
1）岗位需求
2）人员条件
2、下属胜任力的四个维度
1）工作性格
2）工作意愿
3）工作能力
4）工作风格
二、运用激励引导成长
1、激励与约束的作用
1）提升主动性
2）保持敬畏心
2、引导下属的工作动机
1）工作动机源于需求
2）需求的定义分析
3）六大工作动机的特征
4）引导成长型动机的方法
三、系统培育叠加日常培养
1、工作能力的界定
1）素质能力具有重要性
2）专业能力体现关键性
2、运用体系化培养
1）依据胜任力建模型
2）依据岗位选老师
3）培养过程有监管
4）培养结束有考核
3、日常工作的辅导
1）消除“背上的猴子”影响
2）日常辅导的三个梯度
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