课程大纲：

银行网点沙龙培训

课程背景：
在报行合一的背景下银保市场风云变幻，单一渠道运作、单一销售模式经营短板逐渐显现。
今年以来面临网点到店流量锐减，如何实现期交业务稳步转型、价值贡献稳步攀升、业务平台稳定增长是我们思考的重点！当下银保市场，项目运作成为当下业务推动中快速提升平台、凝练队伍技能、实现精细管理的有效方法。
本课程从沙龙实操运营的角度，提供了银行网点运营策略和技巧，通过沙龙组织的重要性、流程及要点的落地，让网点沙龙更加有效、高效，创造更加协同、系统的组织效能。

课程收益：
● 沙龙认知：理解组织网点沙龙的意义和可实现效果
● 有备而战：沙龙前期准备是沙龙效果的关键
● 执行有方：沙龙运营现场的流程及要点掌握
● 追踪有效：沙龙后期跟踪及复盘的方法
● 自营能力：训练沙龙讲授内容及现场呈现
● 创新细节：*流程细节共创，一点一策

课程对象：银行支行长、理财经理

课程大纲
第一讲 网点沙龙的定位
一、沙龙营销效果影响因素
效果不佳的五大因素
1、目的不明确
2、规划不系统
3、准备不充分
4、实施不顺畅
5、跟进不到位
二、为什么要做网点沙龙
解决三大难题
1、约了不来
2、来了不签
3、签了不交
二、沙龙定位的转变
5P定位原则：客户定位、主题定位、产品定位、专题定位、工具到位

第二讲：网点沙龙操作三步走
一、沙龙前期准备
1、意愿启动
1）统一思想
2）技能提升
3）网点及人员筛选
2、统一认识四讲：讲好处、讲项目、讲效果、讲支持
3、客户筛选：三有、八不要、两标准
4、客户邀约（三电一信）
1）首次电话邀约要点、话术、异议处理话术
2）提醒短信话术
3）第二次电话确认要点及话术
4）第三次电话要点及注意事项
5）线上宣传
5、物料准备
6、客情分析会
客户KYC及007专项培训
话术训练：促成话术、签单异议处理、007话术
二、网点沙龙现场运作
1、整体环节流程地图
2、客户接待及领导致辞
3、主持人选择及主持要点
4、主讲人选择及要点
5、沙龙促成人员选择及要点
6、整体组织配合注意事项
三、网点沙龙后期追踪
1、客户经理追踪关键点
感谢鼎力支持、询问参与感受、二次营销
2、网点负责人追踪关键点
3、网点沙龙复盘会

第三讲：网点沙龙主讲实操训练
一、网点沙龙呈现
1、主持篇内容解读及要点讲解
呈现技巧
现场训练
2、主讲篇解读及现场讲解
呈现技巧
现场通关
二、个性化网点沙龙设计
1、根据网点特点微调通用版主讲课件
2、团队共创：客户体验*设计
三、沙龙质量保障Q&A
1、如何保证客户筛选质量
2、因天气原因客户到场数量少怎么办
3、邀约客户因故未到现场如何追踪
4、如何避免客户中途退场
5、产品介绍结束后，如何引导进入交流环节
6、带小孩的客户如何确保沙龙参与

银行网点沙龙培训