课程大纲：

汇报表达课程

课程背景：
如何将复杂问题拆解成小问题，多角度考虑、系统性整理、落地性解决？
如何让下属简洁高效、清楚明白地高效汇报，并获得领导的赏识和部门内外的支持？
如何让员工有理有据、条理分明地阐述自己的想法和观点，落成可呈报的材料和公文？
万事万物皆有结构、皆成框架、皆成系统。
结构化思维让零散的、无序的思维方式变得整体化、全面化、系统化，是经得起深入分析和推敲的底层思维逻辑；结构化思维让思考过程更加全面，让思考结果更有逻辑，让问题解决更为科学。
本课程始于金字塔原理的结构化思维，结合心理学的同理心建设，通过工具和模型对问题进行分解、分析和解决，让思维方式充满多维性、逻辑性、闭环性，让结构化思维成为汇报表达、逻辑写作、根本性解决问题的高效工具。

课程收益：
● 结构思维：了解金字塔原理的概念、原理及应用方法，搭建结构化思维；
● 汇报表达：掌握金字塔原理的四大特点，明确主题、理清逻辑、梳理重点，快速提升语言组织能力和沟通表达能力；
● 逻辑思维：学习横向、纵向的思维逻辑，掌握结构性思维的逻辑思维力和科学验证力；
● 写作能力：提升学员结构化思维的应用能力及撰写公文的写作能力；
● 解决能力：通过对场景问题的应用和演练，提升分析问题、解决问题的复合能力；

课程对象：管理者、骨干员工等，需要提升结构化思维及场景应用能力的团队及个人

课程大纲
第一讲：结构化思维让汇报有重点
一、初相识什么是结构
趣例：黑猩猩的记忆是怎么形成的
1、认知偏差了解思维的局限性
2、结构化的价值让思维更全面性、让思维更有逻辑性、让思维更具创新性
案例：心理学“蒙娜丽莎”的脸
趣练：如何把200毫升水装进100毫升杯子
成果：3分钟讲清楚“什么是理财”
二、握握手金字塔原理
案例：10秒如何打动他
1、金字塔原理30秒电梯法则
1）来历为什么要准备1分钟汇报稿
2）原理30秒电梯法则
2、逻辑结构两向、四维
3、四大特点
1）结论先行如何让汇报更精准
2）以上统下如何让分析更有逻辑
3）归类分组如何让表达更清晰
4）逻辑递进如何让汇报更有重点
案例：为什么相亲会失败、1分钟汇报共识“同意合作”
趣练：为什么招商银行的服务体验更好
成果：理财/信贷产品有什么特点

第二讲：汇报表达让汇报有重点
一、逻辑取胜让汇报更有逻辑
趣例：求赞VS求赞助
1.结构三层次
1）从隐性到显性
2）从显性到结构
3）从结构到形象
2.练习案例
1）孙子兵法之取胜之道
2）花露水的前世今生
3）北上广爱来不来
3、理解三步骤识别、判断、概括
4、金字塔统合论、证、类、比
案例：招商银行一把“红雨伞”、为什么相亲会失败、和我一起成长的汽车品牌
趣练：讲故事“我的产品是有生命力的”、 围绕企业文化讲故事
成果：如何通过讲故事“让对方喜欢我的产品/项目”
二、清晰表达让表达更有同理心
1、表达路径自上而下、自下而上
2、表达逻辑演绎推理、归纳推理
3、表达形式
1）结构化
2）故事化
3）情境化
案例：主播的故事、听内容还是听情绪
趣练：我的团队有哪些优势、面对面谈话
成果：证券产品有哪些优势

第三讲：高效解决让解决有逻辑
一、聚焦问题定义核心问题
视频：看到的是真相吗？
1、聚焦问题
1）问题的定义
2）问题的本质
2、问题的分类
1）恢复型
2）理想型
3）防范型
3、问题矩阵四象限
二、明确目标分清真假问题
1、澄清问题
1）提出问题
2）转换问题
3）补充问题
2、SMART五象
3、逻辑树假设验证
4、丰田5WHY法
案例：如何平衡工作和生活
演练：造纸成本高在哪里

第四讲：决策共识让汇报有共情
一、决策汇报让汇报更用心
镜例：1分钟的共识
1、对标决策人如何让决策人对你的汇报“一见钟情”
2、汇报模式
1）汇报逻辑核心三要素
2）汇报张力极简、投靶
3）汇报尺度得当、得体、得势
3、搞定决策人三投
一投：关注点
二投：风险点
三投：利益点
案例：客户经理为什么被投诉
趣练：为什么理财/信贷客户会悔约
成果：掌握搞定决策人技巧
二、汇报统合让汇报更有说服力
1、述作原则
1）核心原则汇报目的
2）立场原则汇报对象+汇报语言
2、统合技巧1核心、2考虑、3关键
3、汇报共识1点通
4、复盘解惑
1、汇报类型
1）报结果总结性、告知性
2）报进度求助性、建议性
3）报方案请示性、请求性
2、汇报节奏
3、汇报风格语言、逻辑、体态
案例：她的汇报为何滴水不漏
趣练：理财/信贷产品结构化分析
成果：掌握高效汇报法则、搭建汇报结构

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