课程大纲：

云计算产品销售培训

【课程背景】
随着通信技术的不断成熟和市场格局的稳定，电信运营商逐渐将战略重心转向政企客户市场，这为行业客户经理开拓新市场和新业务带来了巨大的挑战与机遇。在这种背景下，云计算作为新一代信息技术的关键基础设施，成为了推动数字经济发展的重要力量。云计算不仅是国家十四五战略规划和“新基建”的建设重点内容之一，也是物联网、大数据、人工智能等技术的基础。
电信运营商的售前和售中人员、解决方案和支撑人员需要深刻理解云计算的价值和本质，掌握云计算相关的基础知识及解决方案案例，以更好地服务于客户，为客户提供个性化、定制化的云计算解决方案，实现市场竞争优势。
云计算涉及硬件、软件、系统、安全、运维、运营、业务、销售、管理等多个方面的知识，需要沿着科学的方法，循序进阶学习。本课程将云计算能力修炼分为三个阶段：夯实技术基础、构建系统架构、云管理与销售。
第一阶段侧重云计算技术相关知识的理解和认识，第二阶段侧重从架构层面上理解和认识云计算，第三阶段侧重云服务管理、云安全治理、云解决方案销售。通过案例和实战演练，学员将深刻理解云计算的本质内涵，并掌握云计算解决方案设计、云服务管理、云产品销售方面的方法与技巧。
在课堂运营方面，本课程采用互动问答、核心知识点复盘、主题研讨等方式，借助各种模型工具，在学中练，在练中学，将课堂所学有效地转化为工作绩效。

【课程收益】
深刻理解云计算的价值意义、本质内涵、特点优势
掌握云计算基础知识及其与其他信息技术的关系
理解电信运营商云计算的差异化竞争优势
掌握云服务管理、云安全管理、云解决方案销售的思路与方法
具备设计行业云计算解决方案的能力
理解云服务管理和云产品/解决方案销售流程

【课程特色】
生活化、场景化，容易理解；边学边练，侧重能力转化

【课程运营】
互动问答、猜谜游戏、知识点大PK、主题研讨、角色扮演

【课程对象】
集团客户经理、解决方案架构师、项目经理、中高层管理人员

【课程大纲】
一、云计算基础知识
1、 云计算的定义和本质
云计算的定义
云计算的历史发展
云计算的基本原理
2、 云计算的特点和优势
云计算的核心特征
云计算的优势分析
云计算的应用场景
3、 云计算与其他信息技术的关系
云计算与大数据
云计算与物联网
云计算与人工智能

二、构建云计算系统架构
1、 云计算的架构模型
云计算的三端五层架构模型
云计算的系统架构设计
典型云计算架构案例
2、 云计算的通信网络架构
通信网络架构及其关键指标
5G与边缘云的结合
边缘云架构模型及应用
3、 电信运营商的差异化竞争优势
电信运营商的独特资源分析
云网一体化的优势
云计算服务商的竞争分析

三、云管理与销售
1、 云服务管理体系
云服务管理的基本框架
云安全管理体系
云服务的运营与维护
2、 云计算解决方案销售
云计算解决方案设计方法
解决方案销售的六步法
典型解决方案销售案例
3、 行业解决方案设计
政务云解决方案设计
教育云解决方案设计
医疗云解决方案设计

云计算产品销售培训