架构框架模型课程
【课程背景】
以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术，大大改变了社会生产与生活的方式，让人类社会步入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，这为管理人员带来了越来越大的管理挑战。
因此，管理者可能会产生这样的困惑：
外部环境越变越快，公司业务如何快速响应客户需求的变化？
产品能力提升方法培训
【课程背景】
随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。
在企业的转型升级过程中，业务与IT（以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术）的
数字能力修炼课程
【课程背景】
目前，全球经济持续低迷，新冠疫情又进一步加剧了经济的下滑，企业增长空间变窄、增长缓慢、利润不断下滑等问题非常突出，因此迫切需要找到走出困境、实现突围突破的有效解决方案。
以云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，已经成为驱动社会经济发展的核心动力，通过数字化创新，能够为达到降本
数字化战略规划培训
【课程背景】
数字化转型是一项复杂的系统工程，要想成功转型升级，企业必须要在企业架构的稳定框架基础之上，以客户战略为中心，通过不断地优化升级，满足高度易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代的新要求。
企业架构能够将企业各职能有效地衔接起来，实现从战略到运营、从业务与技术（IT）的平滑罗偶滴，起到粘合剂的连
业务赋能方法课程
【课程背景】
随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。
在企业的转型升级过程中，业务与IT（以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术）的关联
智能客服中心课程
【课程背景】
客服职能的目标是解决产品体验和用户认知之间的误差，而纠偏的目的就是让客户产生更多重复的购买，为企业带来更多的收入。
客服中心应当以服务率、解决力、费力度为价值评价值指标。服务率就在服务发生的比率，服务发生的越少经营成本越低，低熵高效、无为而治是企业管理者不断追求的目标方向。服务率、解决力、费力
安全技术解析课程
【课程背景】
数字化时代，以物联网、大数据、人工智能为核心的新一代信息技术，在推动社会化生产力提升和组织变革的同时，引发了越来越严重的安全问题。
2022年2月，某科技公司、王某某等人因窃取2.1亿条简历数据，涉嫌侵犯公民个人信息罪，被告单位被判处罚金人民币4000万元，王某某被判处有期徒刑7年、罚金人民币
行政数字化转型课程
【课程背景】
行政管理是企业开展生产经营活动的护航者，是企业健康与可持续发展的关键。行政管理可以指导企业实施优质的服务、创造积极的工作环境，优化企业的业务流程，还可以帮助企业制定清晰的管理规范，实现企业的内外部一致性，最终实现企业多元化的目标。
行政管理数字化转型具有非常重要的意义，包括：
人工智能算法课程
【课程背景】
目前，人工智能应用已经渗透到生产生活的各个方面：
刷视频时，平台根据个人偏好推送喜欢的内容；
餐厅里，服务机器人为我们送吃的；
酒店里，服务机器人为我们送东西；
工厂里，焊接机器人正在工作；
田野里，无人机在田地里喷洒农药；
数字化流程设计课程
【课程背景】
正如哲学所说：“世界是过程的集合体”，对于组织而言，其实也可以称为“流程”的集合体，它以供应商为输入，借助不同岗位人员之间协同配合，为客户提供产品和服务，从而实现价值的创造。
数字生存时代，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一
数字化能力的课程
【课程背景】
工业制造企业数字化转型不同于服务型企业，具有自身独特的特点和解决问题的思路方法，作为企业管理者和骨干人员，应当充分正确认识数字化转型的本质，深刻洞察自身存在的问题，做到有的放矢、因情施策，让数字化转型工作取得预期的效果。
本工作坊以数字化转型架构框架模型（房子模型）为指引，以数字化转型人才体系
数字化概念课程
【课程背景】
以大数据、物联网、云计算、人工智能、区块链为代表的新一代信息技术，极大地提升了社会生产力水平并推动了生产关系的变革。
以人工智能为代表的第四次工业革命，以及数字生存时代的到来，让生产生活呈现为高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA特征，业务需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋
从战略规划到运营课程
【课程背景】
数字化转型是一项复杂的系统工程，要想成功转型升级，企业必须要在企业架构的稳定框架基础之上，以客户战略为中心，通过不断地优化升级，满足高度易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代的新要求。
企业架构能够立足于全局体系化地架构企业，并将企业内外部参与方与各项职能有机地连接在一起，实现从战略到运营
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