课程大纲：

组织行为学课程

课程背景
一个组织管理者的领导力对该组织的运行和发展起着至关重要的影响。在技术快速发展、需求不断变化、竞争日益激烈的时代背景下，企业面临着生存、竞争和发展的压力，管理者的领导力往往是决定性的因素之一。因此，结合组织行为来研究管理者的领导力，就有着重要的意义

课程收益
通过本课程的培训，使学员 ：
1、了解学习组织行为学对提升企业管理的实际意义，更新观念，明确思路，提升创新领导力；
2、掌握企业管理中组织行为对员工工作行为的影响特点与规律；
3、掌握员工激励的理论与方法，以及团队建设中组织诊断和组织变革的领导技术；
4、运用创新管理和情境领导力，树立以人为本的管理思想，改善和提升企业的创新领导力。

课程对象
企业中高层管理干部、企业后备核心人才

课程大纲
第一单元 组织行为学概论
(一)组织行为学的理论概要
1、什么是组织行为学
2、组织行为学的内容框架
3、组织行为学的基本模型
(二)组织行为学的主要结论
1、个体行为：影响个人行为的“四因素论”
2、群体行为
3、组织行为
(三)组织行为在企业表现的四种方式
1、个体行为--个性与思维
2、群体行为--沟通与合作
3、组织行为--管理与领导
4、领导行为--影响力与领导力
(四)组织行为对企业管理的重要作用

第二单元  被领导者与其行为
(一)人的认知
1、人格特质：*测试与职业倾向
2、情绪是第一生产力
3、认知能量，减少心力的流失
4、冲动与理性注入
(二)了解被领导者
1、状态自尊：管理他人的切入点
2、能力-愿望模型：了解他人的线索
3、双因素理论：更深层理解被领导者
4、工作特性：把被领导者当资产
(三)领导角色意识修炼
1、领导者的格局
2、公平感：领导者的内功
3、管理基准：幸福感？进取心？

第三单元  团队管理--领导群体成为团队
(一)群体与团队组成的自审
1、任务和协作：我们为什么需要团队
2、团队成员：必须关注的三种人
3、团队结构：“猪队友”的思维方式
4、协同力量：合作团队建设的极简工具
(二)群体到团队发展
1、组织承诺是什么：四种共同体
2、团队默契：心相通的办法
3、团队沟通：交互记忆与激发共享
4、关注结果：团队的结果是共赢
5、团队边界：兼顾团队中的“双重角色”
(三)团队冲突
1、信任短缺：团队协作的杀手
2、冲突识别：研判情形最重要
3、冲突管理：一个实用的极简模型
4、建设性冲突：人人都用得上的管理工具
5、搭便车：团队建设的大难事
(四)锤炼下属：让下属有下属力
1、训练下属：从提议管理开始
2、影响行为：给脸色的领导最没用
3、前馈管理：让好的结果发生
4、同理心意识：最重要的指导发展
5、批评下属：批评也讲艺术

第四单元 用领导力推动组织发展
(一)组织的逻辑与组织效率
1、组织要素：形成管理的架构
2、报告关系：指挥体系的构建
3、资源依赖：组织之间的关系
4、组织图：从工具到限制
5、流程聚合：打造快速响应的组织
(二)组织中的领导与追随
1、权力基础：有了权力不一定有领导力
2、超越岗位：深耕领导力的途径
3、领导特质：凭什么你当头
4、领导力修炼：演一百遍，演的就是你
5、有效追随：提高影响力的极简工具
(三)组织行为与领导方式
1、权变理论：情境领导
2、领导模式实现的三步走
3、领导权力的配置：放权与授权
4、谋划力：“画圆”的艺术
(四)领导境界与点评
1、硬权力领导
2、能力型领导
3、情感型领导
4、团队型领导
5、战略性领导

总结： 现代组织的新生态
(一)领导力与企业文化
(二)领导力与沟通激励
(三)领导力与创新发展

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