课程大纲：

营销团队建设与管理课程

【课程背景】
销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队，直接关系企业的生死存亡。作为销售团队的将帅，您可曾遇到过以下情况？
为什么销售业绩总是难以完成？
为什么优秀的销售人员那么难招？
为什么那么多的销售人员频频跳槽？
为什么销售额逐年高而利润却越来越少？
为什么销售人员总是觉得干的多，拿的少？
为什么销售员总是先看拿多少钱，再看办多少事？
《营销团队打造核心解密》，让销售管理者在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决销售管理中常见的问题。

【课程收益】
通过学习，您将获得如下收益：
1.明白销售过程管理的原理与方法；
2.学会销售团队业绩考核指标设定方法；
3.了解销售业务人员奖惩激励的基本原理；
4.明确销售主管工作定位，知道如何把握工作重点；
5.帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；
6.了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人、裁人；
7.学完并掌握所学技巧方法，能够有效提升销售团队业绩。

【培训方式】
讲授45％、实操训练30％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
【培训要求】
 1、中档场地，面积适中，不大不小
 2、两只话筒（音量必须要大！）
 3、投影仪、白板、电脑、助教
【培训对象】
  销售主管、销售经理 、销售总监、销售副总、销售总经理
【培训时间】
 实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时
注：老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲，一切为销售团队建设服务！

【课程大纲】
第一讲 销售人员招聘系统
1、销售人员招聘渠道
2、人才市场招聘技巧
明确招聘条件及名额
明确招聘时间及地点
确认招聘文宣及看版
招聘现场如何主动出击
3、销售人员面试筛选技巧
4、销售人员的教育培训
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第二讲 营销管理者及团队目标设定与达成系统
1、营销管理者为什么要扩大格局的10大理由
2、列出设定多个营销目标的N个理由
3、列出达成热血沸腾目标的N个条件
4、拿掉阻碍目标达成障碍的6大步骤
5、目标分类，并设定热血沸腾的目标
6、写出十全十美妙不可言的美好一天
7、录制成能量音乐CD不断催眠自己
8、团队成员必须公众承诺 自我施压
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第三讲 打造营销团队精神
1、团队精神内涵
2、团队的凝聚力
3、营造互信气氛
4、团队士气打造
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第四讲 营销团队冲突处理
1、如何看待冲突？
2、冲突过程的第一阶段：潜在的对立
3、冲突过程第二阶段：认知和个性化
4、冲突过程第三阶段：行为意向
5、处理冲突的五种创新策略
6、冲突过程第四阶段：行为
7、冲突处理的10个技术方法
8、冲突过程第五阶段：结果
9、处理冲突的六个步骤
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第五讲 营销团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
2、三种人际需求的关系
3、影响人际关系的因素
4、开设感情存款
5、人际关系六貌
6、利人利己的要领
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第六讲 营销团队沟通交流系统
1、高效顺畅沟通1H 5W法则
2、高效顺畅沟通的6个步骤
3、高效顺畅沟通的5项原则
4、沟通的6大形态与技巧
5、高效顺畅沟通3大类禁忌
6、高效超级说服力5大步骤
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第七讲 诊断并挑选营销团队成员
1、角色测试：认识你自己的角色类型
2、团队中的九个角色
3、诊断成员角色类型
4、从两方面挑选团队成员
5、挑选不同类型团队成员
6、挑选团队成员综合素质
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第八讲 训练营销团队精英
1、培养下属是水落？水涨？
2、营造利于成长的环境
3、让下属称呼你为"教练
4、团队教练的经验分享
5、培育下属的PDCA循环
6、团队教练四个步骤
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第九讲 营销团队的激励
1、激励的循环圈
2、关注工作动力
3、三种激励方法
4、各级人员的需求排序
5、问题研讨：四种人员的激励方法

第十讲 营销团队激励菜谱
1、激励菜谱
2、激励策略
3、注意事项
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

第十一讲 如何召开高效的营销团队会议
1、什么样的会议才算富有成效？
2、会议的3个阶段7个过程
3、会议的准备工作
4、会议的召开
5、会议的扩展
6、会议的回收
6、达成一致
7、问题研讨
8、结束会议
9、会议追踪
－－【案例分析】
－－【视频冲击】
－－【分组讨论】
－－【实战训练】

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