课程大纲：

集团队伍高效系统培训

集团开展对标管理重在对标管理机制和对标管理队伍的建设，并在确保对标管理机制有效运作的情况下做好辅导促成和总结推广等工作。作为中高管，需要把握好战略方向、重点对标项目及目标，明确对标管理运作的基本机理和推进的基本路径，并掌握有效支持对标取得成果的技巧。与此同时，岗位所必备的影响力要求中高管掌握对标创标的基本技巧，能够带领团队快速赶超；而作为对标管理者，除了通过掌握标杆管理核心精髓明确方向和路径之外，更需要重点掌握机制构建与运作、对标管理推行的技巧。除此之外，为有效运作对标管理机制，对标管理者还需要掌握对标创标技巧、对标项目突破技巧等以提供行之有效的服务。另外，作为本部的业务骨干，则应重点掌握对标创标技巧、对标项目突破的核心技巧。

培训目标：
全体学员把握标杆管理的核心精髓，激发兴趣，坚定信心；
全体学员掌握对标创标的核心理念和方法，能够综合运用对标创标技巧；
本部骨干重点掌握对标项目运作核心技巧，能够快速有效运作对标项目；
各级对标管理者重点掌握对标项目梳理与运作等核心技巧，能够有效统筹对标项目梳理工作、有效辅导项目组开展项目突破工作。同时，还能够掌握长效对标机制构建与运作的核心技巧，探讨形成适合集团的对标管理模式。

培训对象：集团中高管、各级对标管理者、本部业务骨干
培训时间：三天
培训形式：授课＋案例分享+视频分析+操作演示+游戏+演练
培训讲师：权威标杆管理专家 杨天河老师

课程大纲：
一、基础技巧篇
1、对标的意义
1.1对标的起源与发展（案例）
1.2对标管理趋势（案例）
1.3为什么要对标（案例）
2、标杆管理核心精髓
2.1全面标杆管理
2.2标杆管理的核心理念
2.3标杆管理与其它管理工具
2.4标杆管理的目标及主要工作
2.5标杆管理开展方式
2.6 标杆管理中的角色认知
2.7标杆管理推行成功路径
2.8标杆管理推进注意要点
3、长效对标管理机制核心框架
3.1常见对标机制剖析
3.2长效对标机制的核心框架
3.3长效对标机制核心的剖析
3.4动力整合

4、对标技巧
4.1七步对标法（案例）
4.2集团对标内容及分解（案例）
4.3立体标杆选择法（案例）
4.4对标系统分析方法（案例）
4.5对标形式及标杆参观4步法（案例）
4.6对标5大技巧（案例）
4.7快速赶超方法
4.8 QBQ创标行动（案例）
5、创标技巧
5.1标准化管理（案例）
5.2精细化管理（案例、视频）
5.3量化管理（案例）
5.4个人岗位创标（案例）
5.5团队岗位创标（案例）
游戏

二、对标项目篇
1、创新思维训练
1.1发散思维与收敛思维
1.2正、逆、侧、转向性思维
1.3形象思维与抽象思维
1.4破解思维障碍
2、对标项目梳理
2.1开源核心方法（示例）
2.2节流核心方法（示例）
2.3竞争力提升（示例）
实战演练：现场演练（梳理各单位的开源节流项目）

3、项目突破核心技巧
3.1问题诊断
3.2对标项目立项
3.3对标项目分解
3.4信息收集与分析
3.5制定项目运作计划
3.6创标项目运作要点
3.7如何深化项目成效（示例）

三、机制运作篇
（一）长效机制构建与运作
1、对标组织体系构建与运作
1.1组织架构及职能设置（示例）
1.2岗位架构及职责设置（示例）
1.3对标队伍建设
1.4对标组织运作规则（示例）
1.5考核激励（示例）
2、对标项目管理体系构建与运作
2.1经营诊断
2.2项目选择（示例）
2.3项目立项管理（示例）
2.4项目运作计划审批
2.5项目成果促成
2.6改进方案评审
2.7 项目验收与评估
2.8项目成果发布

3、对标指标体系构建及管控
3.1指标体系三库一表（示例）
3.2指标提取方法（示例）
3.3 标杆动态研究法（示例）
4、对标成果管理技巧
4.1成果促成
4.2成果验收评估
4.3成果总结（示例）
4.4成果发布利用
5、创标文化建设
5.1宣传沟通平台构建与运作
5.2标语口号（示例）
5.3激励方案（示例）
5.4其他建设方式（示例）

6、理念体系构建与落地
6.1理念诊断
6.2理念提炼（示例）
6.3理念塑造（案例）
7、系统动力整合
7.1动力的构成及整合意义
7.2动力的整合框架
7.3各阶段动力整合要点
8、研讨与辅导

（二）对标管理推进技巧
1、对标推行概要
1.1推行态度决定成果
1.2成功推行要素与战略思维（视频）
1.3推行问题与方式
1.4标杆管理开展模式与导入方式
2、各阶段重点
2.1导入阶段管理重点
2.1.1对标培训
2.1.2融入性诊断
2.1.3对标体系构建
2.1.4对标试点
2.2全面推广阶段管理重点（视频）
3、对标工作规划
3.1对标管理实施方案
3.2对标战略规划
3.3对标项目梳理
3.4对标工作总结与计划（资源规划）
研讨：对标管理推行规划

课程部分工具：
1、对标系统分析435法
2、创标4法
3、立体标杆选择法
4、7步对标法
5、对标5大技巧
6、项目运作5步法
7、项目深化5大关键
8、标杆参观4步法
9、全面降本增效法
10、对标运作规则
11、对标激励方案
12、对标项目管理流程
13、对标推行4力
14、对标推行关键路径
15、……

集团队伍高效系统培训