结构化逻辑思维提升培训班
课程背景:
金字塔原理(Pyramid Principles),1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。 金字塔原理能帮助你解决哪些问题?
1.思考:用*思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
2.书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。
3.口头表达:重点突出,逻辑清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。
4.管理下属:分配任务时,思考周到、全面、严谨,不重叠无遗漏。
课程目标:
1.了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法;
2.透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧;
3.如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点;
4.提升撰写研究分析报告的能力,以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧;
5.提升报告的讲解技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔结构的存在,迅速使演讲表达内容直指人心!
授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
课程大纲:
第一讲 为什么要应用金字塔原理
一、商务写作的症结:混乱的逻辑,低效的沟通
二、为什么要应用金字塔原理
1.逻辑需要结构化
2.结构化逻辑提升思考效率、写作效率与沟通理解效率
3.金字塔结构是一种相对简单的结构
4.预先归到金字塔结构中的思想更容易理解
5.自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表达
6.案例:没有结构的写作方式与自上而下写作方式的比较
三、金字塔原理的作用
1. 帮助大家突破性地提升口语表达与演示能力
2. 帮助大家突破性的提升商务写作能力
3. 帮助大家更有效率地思考
4. 帮助大家逻辑性地分析问题与解决问题
四、金字塔原理的特点
1. 纵向:上一层是下层意思的结论与概括,下层是上一层的诠释或具体分类
2. 横向:逻辑推理或演绎归纳关系
1)演绎性思想的形式
2)归纳性思想的形式
3)演绎与归纳的区别
第二讲 金字塔原理的特点
一、 金字塔商务写作的整体特点
1.结论先行,自上而下的表达:先阐明主旨思想,再具体论述
2.纵向:分层级说明与论述,上一层次的思想必须是低一层次思想的结论或概括
3.横向:每一组的思想观点必须属于同类型与范畴,并且须符合一定的逻辑顺序
1)推理顺序:思想的组织方式是演绎推理
2)时间顺序:思想按时间关系组织
3)结构顺序:思想按固有的结构特点组织
4)重要性顺序:思想按重要性组织
二、 金字塔商务写作的内容结构
1. 主题与子主题之间的疑问\\回答式对话
2. 案例:疑问/回答式对话在写作中的应用
3. 子主题之间的演绎与归纳关系
4. 案例:选择演绎性思想或归纳性思想来陈述观点
三、序言部分的写作方法
1.序言的作用
2.序言的四要素:背景、冲突、问题、核心思想
四、如何构建文章的金字塔结构
1.第一步:确定中心思想
2.第二步:列出要点
3.第三步:找出逻辑关系
4.第四步:构建金字塔式的内容框架
5.第五步:撰写文章
6.案例:结论清晰的备忘录
五、商务文章的四种常见思路模式
1.标准式:背景->冲突->问题->解决方案
2.开门见山式:解决方案->背景->冲突->问题
3.突出忧虑式:冲突->背景->解决方案
4.突出信心式:疑问->情境->冲突
5.案例:思路整理练习
六、商务简报的结构与构思方法
1.开场(序言)
2.主题
3.解决方案
第三讲 金字塔原理应用之商务表达与呈现技巧
一、不同听众的表达与呈现技巧
二、成功商务表达与呈现的前提:提炼中心思想
1.提炼中心思想的要决
1)自下而上的思考
2)*S原则
2. 用一句话概括出需要表达的中心思想
三、 成功商务表达与呈现的要领
1.结论先行,自上而下的表达
2.表达内容的横向关系
3.表达内容的纵向关系
4.总结强调中心思想
四、即兴表达与演讲技巧
1.迅速突破心理恐惧
2.三分钟构思提纲
3.临场表达的四个步骤
4.案例:即兴表达实战演练
第四讲 金字塔原理应用之问题分析与决策(选修)
一、问题在哪里
1.非期望结果&期望结果
2.真确描述问题的重要性
3.描述问题常见的错误
4.5W2H正确描述问题
二、 问题真因分析与确认
1.为什么要进行真因确认
1)浅层次原因:治标
2)深层次原因:治本
2.真因确认的步骤
1)使用诊断框架来找出可能的问题,列出系统中各个要素是如何影响的,查找具有因果关系的活动
2)假设问题产生的可能的原因
3)收集资料证明或排除相关的假设
4)确定造成问题的真正原因
三、做出决策
1.需找解决办法的工具
1)头脑风暴法
2)集思广益法
3)不相关联想法
4)概念三角形法
2.创造多种决策是科学决策的前提
1)列出各种决策
2)将这些决策作相应的整理与发展
3)将它们变成可操作的具体的方法
3.筛选方案,作出选择
1)筛选方案的工具:R&R、C&S、*
4.最终决策
1)结合我们的价值观、原则、目标选定一项方案
2)了解其中的风险与机会
3)对后果的承担,准备预案
4)案例:问题分析与决策
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