课程大纲：

行动学习法的问题分析解决培训

课程背景：
行动学习（ Action Learning，也有翻译为“行动学习法＂），属于“做中学＂（ earning by doing），就是通过让参训者组成小组，在组员的相互支持下，解决实际工作项目中的难题，以实现其领导能力的发展。
行动学习法是学习者进行自我发展的一个有力工具。自我发展是指一个人能够以一种变革的思想对自己的工作和生活中的事件进行反思。行动学习法的适用对象是那些对自己生活和工作愿意承担起责任的人
行动学习法是一种教会人们如何改善自己的工作和职业方向以及如何处理工作中的矛盾冲突的有效手段。
强调把学习者个人的直接工作体验与学习相结合，而不像传统的教育，把学习与工作体验截然分开。

学习目标：
.学习行动学习法的基本原理与方法
.解决工作中复杂的真实问题，学习团队高效研讨的方法
.共享团队经验，沉淀组织智慧
.盘点个人能力差距，并制定提升计划
.反思个人固有模式，并制定改善计划

课程大纲
01 行动学习方法论介绍
1）概念界定：什么是行动学习？TA与问题解决之间的关联是什
2）价值说明：行动学习对于我们的现实意义是什么？
3）要素澄清：行动学习有六大要素？他们如何发挥作用？

02行动学习团队组建
1）职责分工：为了高效解決问题，团队需要如何分工？
2）共绘愿景：当问题高效解決了，我们期待发生什么？
3）团队承诺：为了高效解決问题，团队成员必须遵守约定？
4）小组展示：我们的风采如何展现？

03向题与问题空间
1）什么是 Problem？什么是 Question？
2）什么是结构？什么是结构良好／结构不良问题？
3）问题空间模型
4）五类常见问题及其应对重点
5）问题分析与解決五步法

04真实问题澄清
1）问题分析与解决工程中的两种思维方式
2）课题澄清的意义？（四个共享）
3）课题澄清有哪些方法？（沙漏模型、问题风暴法、6WH法、三位一体模型）
4）制定出那些目标オ会比较合适？ SMARTI原则、目标短阵
5）实操转化：小组进行真实课题澄清的练习，并制定目。

05真实问题原因分析
1）原因分析有哪些角度？（现象分类法、反向联想法、关角度法等）
2）词题的原因分析工具有哪些？（鱼骨图、脳图、 FOCUS矩阵等）
3）实操转化：小组进行真实问题原因分析

06真实向题方案制定
1）头脑风暴：解決真实问题可能的行动点有哪些？
2）团队共创：解決真实问题系统性的方法是什么？
3）*：有哪些不同视角的建议可以帮助我们完善方案？
4）行动计划：我们马上可以进行的工作计划是什么？

行动学习法的问题分析解决培训