课程大纲：

高绩效团队建设培训课

【授课对象】企业总裁、董事长、中层管理者
【授课时间】一般为2天1晚，可根据客户需求调整
【授课风格】
1.互动性：本课程除老师讲授外，还采用了行动学习法，情景模拟法，通过练习、团队活动和研讨交流的方式进行，氛围活泼生动、内容易于掌握。
2.针对性：本课程采用的案例均系狼性团队建设中常见的问题，分析深入浅出，具有很强的针对性。
3.实用性：本课程不仅包括对狼性团队的理论分析，更加注重方法与工具的使用和学员实际运用能力的提升。
4.故事性：本课程穿插了丰富的狼性团队故事和成功的企业故事，分析生动深刻，易于理解。

课程大纲：
导言：21世纪企业靠什么赢？
巨人重新崛起的启示
企业《基业长青》的核心
团队为什么这么重要？
传统企业与现代企业的区别
讨论：赢的团队有哪些特征
分组、建团队、风采展示
自我诊断：团队的现状分析0.5小时

第一部分：团队认知——建立与发展
1.团队启示：. 雁群理论，狼为什会成为草原霸主
2.“明星队”PK“*队”
3.TEAM新释，团队的定义
4.团队构成的5P要素
5.团队建设的基础-文化
6.团队精神的塑造
7.团队的发展的4个阶段及策略运用
8.成立期、动荡期、稳定期、发展期。
9.打造高效团队的DNA
10.建立学习型组织的*
11.高绩效团队的9大特征
12.高绩效团队建设的9个步骤 
13.视频案例：亮剑精神 2.5小时

第二部分：团队成员——“头狼”与“狼群”
1.团队成员角色管理
1)优秀团队成员素质特征
2)团队领导的角色作用
3)如何成为优秀的团队领导（“头狼”）
4)如何实现从“精英”到“经营”的转变
5)360°领导力模型
6)团队成员角色诊断：
7)创新者/信息者/协调者/推进者/监督者/凝聚者/实干者/完美者/技术专家
8)西游记团队成员角色分析
9)角色管理的启示

2.团队成员的“选育用留”
1)选人用人七法则
2)团队成员的“四Cai”与“四品”

3.团队成员的辅导
1)领导ＤＮＡ密码
2)员工辅导的三大内容
3)基本的员工辅导技巧
4)教练式辅导的四大能力
5)员工辅导情景分析图
6)教练式员工辅导应用（GROWS模型）
7)案例演练：对优秀毕业生的辅导3小时

第三部分：团队任务——目标与计划
1.什么是目标管理
2.目标与任务的区别
3.对营销管理系统的认识
4.教员工制定八大目标
5.目标设计的依据（SWOT分析法）
6.目标体系及目标分解
7.团队成员正确制定目标的方法：两个基于做三定
8.目标的SMART原则
9.目标的承诺
10.案例分析：小刘的烦恼
11.演练：目标与计划设定表1.5小时

第四部分：团队行为——高效执行力
1.对执行力的认识
2.执行人才
3.如何发布及接受命令？（6W3H法）
4.如何进行工作？（PDCA）
5.结果思维
6.执行的48字方针
7.管理销售团队的四把钢钩
8.管理控制/销售例会/现场巡视/述职谈话
9.管理者的七项工作原则
10.工作安排的六个关键步骤
11.“日事日毕，日清日高”表
12.“周计划周结果”表
13.视频赏析：《亮剑执行力》
14.互动游戏：“极速60秒”1.5小时

第五部分：团队管理——绩效与激励
1.优秀的团队管理：混凝土
2.绩效方程式=知,愿,能,行
3.全面绩效管理*
4.演练：绩效目标评估表
5.识别团队激励信号
6.激励需求理论：双因素激励理论
7.有用的激励措施
8.制造鲶鱼效应/竞赛挑战/公众承诺/价值观驱动
9.案例分析： 猎狗与兔子   1.5小时

第六部分：团队活力——高水平沟通
1.有效沟通的定义
2.沟通的三个要素与三个行为
3.有效沟通的方式
4.有效沟通的特征
5.如何做好面对面的沟通
6.有效沟通氛围的营造
7.有效沟通的过程
8.常见沟通失败的原因
9.高效团队的组织沟通艺术
10.团队中的冲突处理
11.组织沟通的基本法则（上行、平行、下行）
12.视频赏析、案例分析1.5小时

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