课程大纲：

第一天上午：
一、 培训体系的构成
1．培训工作的核心——建立培训体系
a人力资源培训工作的主要内容
培训资源管理
培训项目管理
培训体系建设（核心内容）
b培训体系建设的误区和注意事项
c培训体系建设，从哪里开始入手？
二、 建设培训体系
1．培训管理体系的建设
a认知培训管理体系的组成
企业体制
企业文化企业战略
培训制度
b不同企业体制对培训的影响
c不同文化下的企业培训
客户文化导向的企业培训
员工文化导向的企业培训
利益文化导向的企业培训
公益文化导向的企业培训
d企业战略对培训的影响
企业战略导向下的人力资源战略对培训的影响
根据战略地图制定企业培训战略
e培训管理制度的编制与执行
培训管理制度应包含的核心内容
如何编制培训管理制度
培训管理制度执行中的难点解析
第一天下午：
2．培训讲师体系的建设
a企业内部讲师的甄选与测评
如何开展讲师甄选：讲师甄选评价中心的设立
设定讲师选项测评维度及相关权重案例实操
b企业内部讲师的培养
你真的了解什么是TTT培训吗？
建立讲师内部学习沙龙培训机制
建立讲师互学、自学机制
企业内部讲师的激励与维护
如何激励内部讲师配合人力资源培训工作
; 内部讲师情感维护的必须性与实战案例解析
d企业内部讲师管理制度的编制与执行
内部讲师管理制度应包含的内容
如何编制内部讲师管理制度
内部讲师管理制度执行中的难点解析
e企业外部培训讲师资源的选择与合作
如何评估外部培训机构服务质量 如何评估外部讲师专业度及针对性
培训细节需求（非方向需求）调查的重要性：降低培训风险的关键所在
3．培训课程体系的建设
a如何精准设定企业方向性培训需求
岗位说明书——岗位职责在培训方向性需求上的综合应用
胜任力模型在培训方向性需求上的综合应用
第二天上午：
b根据培训需求结果制定企业培训主板
c企业培训计划的编制
培训实施计划的编制
培训开发计划的编制
d关于培训课程体系的综合维护
课程保质期制度
课程评审制度
课程成熟度完整度评估制度
4．培训组织实施体系的建设
a重新认知培训组织实施
b培训组织实施案例剖析
如何通过培训组织实施增加培训人群参与度与满意度
c建立培训组织实施的标准化流程
核心：培训三表
d培训宣传与总结
培训宣传的渠道与方式
关于培训总结的实战案例解析
第二天下午：
5．培训效果评估体系
a认知*四级评估体系
反应层评估（满意度评估）
学习层评估（接受度
行为层评估（应用度评估）
结果层评估（绩效度评估）
b*四级评估体系的缺陷
c麦克利兰冰山模型在评估体系中的应用
冰山模型的评估体系中的综合应用
d评估模型结合实际案例的综合应用
三、 关于企业培训体系建设的FAQ