开门红业绩倍增培训
课程背景:
面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核:
*如何在淡季取势旺季取利,高效快速揽储,抢增量
*如何吸引潜力、优质客户,而非只关注传统市场
*如何实行长期性、跨区域营销,而非通过一次运动,客户快存快取
*如何改变传统营销活动有气氛无成效的现状,较大幅度提升客户转化率
*如何结合并突破传统营销活动,用高度的参与感让更多优质的群体成为长期客户
在客户需求和竞争形势快速变更的背景下,开门红的竞争会更加激烈,各家行必须提前布局,上下联动,制定有效的经营策略,不打无准备之仗。旺季营销要引起高度重视、自上而下的观念一致、竞争对手的优劣势分析、网点客群的精准定位、主打客群的需求分析和营销策略。
银行旺季营销必须与时俱进、开创新打法,才能在这场任务重、周期短、压力大的旺季营销战役中创造佳绩。
课程收益:
1.分析新形势下银行旺季营销的新特点
2.根据网点特点和客群情况进行差异化营销并进行管理
3.针对存量客户进行数据分析,制定相应的营销策略
4.针对增量客户需求把脉,制定针对性的旺季营销策划方案
5.三交叉营销贷款客户
6.开门红旺季节日营销活动
7.网点全年沙龙主题设置
8.营销话术设计技巧
授课方式:
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+尖峰对决
课程大纲
第一部分 规划篇——社群开门红客群定位与规划
*常见社群及社群运营与存量开发
*银行社群活动精准定位与策划
*银行传统开门红如何加入社群模式
*“人人自媒体”银行社群运营模式
第二部分 策略篇——社群开门红社群营销策略
*社群建设:群主题、群构架、群规则
*用户引流:线上自媒体、线下物理场景、微引流工具(朋友圈、公众号、群转发)、厅堂引流工具(摆台引流、岗位引流、沙龙)、外拓引流工具、当地社群资源互换
*情感链接:主题分享、资源共享、责任共担、利益共享
*用户服务:圈层服务、分类服务、情感服务
*社群运营:
*二维码社群营销策略
*粉丝社群营销策略
*朋友圈社群营销策略
*内容社群营销策略
*用户转化:产品变现、服务变现、活动变现、数据变现、整合变现
*用户管理:用户数据库、用户画像、增值服务
第三部分 客群场景篇——社群开门红精准客群场景营销技能
*盘活存量客户营销策略
*转化到期客户营销策略
*特定客户(老年、女性、创业务工返乡等)线上线下社群经营营销策略
*稳固高端客户营销策略
*商区、社区、农区外拓营销策略
*特惠商户异业联盟营销策略
第四部分 物理场景篇——社群开门红线下线上营销技能
*厅堂营销
*引流设计——便民服务
*网点视觉营销系统打造
*厅堂营销社群转化技巧
*厅堂微沙的举办与流程要素
*外拓营销
*盘整资源(公共资源、公司资源、个人资源)
*营销目标设计
*制定可行的现场活动方案
*外拓营销前期准备
*陌生拜访技巧
*拒绝的处理方法
*外拓营销社群转化技巧
第五部分 活动篇——社群开门红活动策划及实施
*双十一:疯狂购物节社群营销活动策划
*传统风俗型:腊八节社群营销活动策划
*春节需求型:小年夜社群营销活动策划
*春节需求型:除夕夜社群营销活动策划
*互动娱乐型:春节七天乐社群营销活动策划
*春节需求型:元宵节社群营销活动策划
*节日需求型:浪漫情人节社群营销活动策划
*节日异业联盟:二月二、龙抬头社群营销活动策划
*促销沙龙型:优雅女人节社群营销活动策划
全年12个月沙龙主题策划方案
开门红业绩倍增培训
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