绩效设计实践培训
第一单元:描述战略---绘制战略地图
战略地图如何帮助企业创造价值
HR必备工具:战略地图绘制
绘制战略地图的六个步骤
明确股东价值需求
梳理客户价值主张
价值链优化
识别关键要素
确定战略主题
绘制地图
现场演练:绘制某项战略的战略地图
第二单元:衡量战略---设计记分卡
设计平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡设计
现场演练:平衡记分卡设计
分解平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡分解
现场演练:平衡记分卡指标分解
确定平衡记分卡评价标准
案例研讨:某企业的平衡记分卡指标评价标准
现场演练:平衡记分卡指标评价标准设计
制定平衡记分卡的行动方案
案例研讨:某企业的平衡记分卡行动方案
现场演练:战略行动方案制定
第三单元:从战略管理到绩效管理
小组讨论:绩效考核的目的是什么?
绩效的目的与本质
绩效管理VS绩效考核
绩效管理的四大流程
案例分析:绩效考核是谁的事?
直线经理与直接下属是绩效管理的主体
案例研讨:绩效管理人人有责
绩效管理相关责任人的职责
HR在绩效管理中的职责分工
直线经理在绩效管理中的职责分工
第四单元:考核什么内容
部门的考核内容
部门考核的提取原则
领导层对部门级考核的关注点
部门对自身考核的关注点
现场演练:分解部门级考核内容
岗位的考核内容
岗位考核内容的两种提取方法
1、基于战略的岗位绩效指标
2、基于岗位职责的绩效指标
岗位考核中的目标设计
现场演练:分解某岗位考核内容
现场演练:根据某岗位职责提取考核内容
第五单元:怎么进行考核
常见考核法解析
KPI关键业绩考评法
KPI的本质
KPI的缺点与不足
HR必备工具:KPI指标库模版
案例分析:某企业的KPI考核体系
现场演练:岗位KPI考核指标库建立
现场演练:岗位KPI考核指标设计
KPA关键行为指标考核法
案例分析:某项重点工作的KPA考核
现场演练:岗位KPA考核表设计
绩效考核的注意事项
分是算出来的还是打出来的?
如何确定计算方法?
如何确定基本目标和挑战目标?
如何收集考核信息?
如何设计权重?
绩效考核的加分项与扣分项
第六单元:绩效面谈与辅导
小组讨论:为什么需要绩效沟通?
绩效面谈的基本流程
面谈前要准备什么?
现场演练:面谈策略制定
如何开始面谈?
现场演练:绩效面谈开场
谈什么内容?
1、告知成绩 自我评价
2、给予赏识 肯定激励
3、直面问题 改善不足
4、设定目标 行为驱动
HR必备工具:绩效管理的三大表单
第七单元:绩效结果应用
绩效结果在招聘选拔方面的应用
绩效结果在薪酬调整方面的应用
绩效结果在培养与发展方面的应用
绩效结果在职务调整方面的应用
绩效结果在组织学习中的应用
第八单元:课程回顾与答疑
绩效设计实践培训
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