课程大纲：

职业化的优秀员工培训

一、为什么学习本课程
企业的成长与发展，离不开职业化的员工队伍，对于初入职场的新员工，如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要，如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力，一直是企业和员工关注的话题。近年来，随着一些80后一代的年轻人步入职场，原来简单的职业化培训、灌输式的教育已经越来越显得苍白无力。让这些新一代员工真正认识自我、认识职场、认识企业从而发挥出职业化员工的力量，成为了目前企业不得不认真面对的实际情况。本课程就是针对这些新问题而开发的课程，从心态到理念、从方法到操作，同时结合新时期年轻人的心理状态设计，真正做到让学员心服口服，同时能够在实践中进行运用。

二、谁应该学习本课程
 本课程适用于企业新进员工、工作不满五年处于心理挣扎期的年轻员工

三、本课程将学习到
职业化员工的角色认知
基本的职业心态与意识
一些常用但是必须掌握的工作方法
改正工作中不自觉常犯的错误
压力和情绪管理方法
职场生存法则

四、课程提纲
做一名职业化的优秀员工
一、序言：
三个小故事
听故事，你能在这些故事中找到什么？没有标准答案，每个人心目中都有自己的答案！让故事贯穿整个课程，去思考，去比较。
1．超市工作的小张与小王
2．山不过来我就过去
3．新秘书与老秘书
二、职业化的定位：你是谁？
 企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员工，不是在校学生，更不是妈妈怀抱里的孩子！
1．什么是“员工”
2．责任者与批判者
3．你*的权力

三、为谁工作
你在为谁工作？想不清楚不要步入企业，那会误了你的一辈子！
1．你的选择？
2．为谁工作？
3．简单职业生涯规划

四、职业化优秀员工的铁三角
素 质
心 态
方 法

五、职业化修炼之心态篇
 心态决定成败，虽有些极端，但是不无道理。你怀着怎样的心态去对待周围的事情，周围的一切就会怎么对待你！你有职业化的心态么？没有职业化的心态，怎能成为一个职业人士？
1．感 恩
2．乐观积极
3．解决问题与迎接挑战
4．成长的心态
5．公正客观的心态

六、职业化修炼之素质篇
1．职业化员工素质的三个层次
 （1）基本员工素质
 （2）胜任员工素质
 （3）优秀员工素质
基本素质
优秀素质
胜任素质

2．基本员工素质
基本素质是成为一名职业化员工所必须具备的基本素质，如果不具备这些素质那么就是不合格的员工。
（1） 遵守工作制度
（2） 有基本的职业道德
（3） 职业化的形象
（4） 了解并融入企业文化
（5） 主人翁意识
（6） 责任意识
（7） 勤奋
（8） 自信
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．胜任员工素质
胜任素质，是胜任工作所必须具备的素质，要想成为一名在工作上有所作为的职业化员工必须具备这些素质。
（1） 积极主动，多走一步
（2） 执行力
（3） 学习力
（4） 团队精神
（5） 注重细节
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．优秀员工素质
成为一名职业化的优秀员工，就必须具备下列素质。
（1）对公司：
 变革意识和适应变革的能力
 效益意识
 创新意识和能力
（2）对同事：
 换位思考
 欣赏他人
（3）对自己：
 把握机会
 做好自己的事情
 压力与情绪管理

七、职业化的修炼之方法篇
有心态、有意识，那么就要遵循这些在工作中体现出来，更好的完成工作是有行为法则的，让优秀的职业化行为成为你的习惯吧，运用合理的方法，你一定能成就辉煌！
1．目标与计划
2．时间与效率
3．请示与汇报
4．沟通能力

八、职场扩展技能
1．
谨言
（1） 随便开玩笑
（2） 参与“饶舌”
（3） 给人贴标签
2．
慎行
（1）制造消极情绪（给自己、也给别人）
（2）张显“个性”
（3）制造努力工作的假象
（4）去承担自己不能胜任的工作
（5）随便说：“我知道”
（6）不注重自己的工作细节
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．职场生存“八力”
1．见识力
2．理解力
3．说服力
4．判断力
5．人际交往
6．灵活性
7．机敏程度
8．原则性

职业化的优秀员工培训