课程大纲：

客户沙龙培训

课程背景：
客户沙龙是销售业务团队中常用的营销方法之一，是在传统一对一销售基础上发展和建立起来的销售体系，它是运用营销会议的方式，进行的理财理念的沟通和引导，多方（讲师、理财经理、主管）共同进行观念疏导，借助现场销售氛围，激发到场客户的购买欲望，进而做出购买决定的销售模式。
客户沙龙对于建立客户信任，沟通金融理财观念，产品优势分析，业务员销售技能提升，客户积累和服务方面有不可替代的优势，是目前销售业务团队最喜欢采用的现场销售模式。
要做好客户沙龙，达成销售目标，还需要对产品说明会的流程、形式、内容等进行深入的研究、了解、学习、演练等，最终掌握并运用到实际工作中，对于达成业绩目标，培养销售团队都有非常积极的作用。

课程收益：
1、了解客户沙龙的基本要件
2、掌握客户沙龙的组织与策划要点
3、掌握客户沙龙的分工与细节
4、能够运作一场成功的客户沙龙课程时间：2天，6小时/天
课程对象：客户经理
课程方式：讲师讲授+学员互动+案例分析+情景再现+小组研讨
参训人数：不超过60人为效果*

课程大纲
第一部分：沙龙的组织运作
一、客户沙龙的概述
1、客户沙龙的起源和定位
2、客户沙龙的功能
3、客户沙龙的形式和运作流程
4、客户沙龙运作的主要问题

二、客户沙龙的运作
1、一场优秀客户沙龙的决定因素
2、社群营销和沙龙的结合
（1）社群定义
（2）社群和沙龙
3、精准人群定位与邀约
4、客户沙龙举办与策划
（1）活动流程策划
（2）活动宣传策划
（3）活动的分工、策划案编写
5、客户沙龙推动追踪五部曲
案例：健康讲座与重疾营销客户沙龙

三、现场执行和产品营销整合
1. 如何与客户沟通 
2. 调动气氛招式
3. 主持人的呈现 
a) 吸睛开场设计 
b) 串场与协作 
c) 完美收官设计 
4. 主讲人的呈现 
a) 关注客户 
b) 互动与交流 
c) 激发与引导 
5. 助教与工作人员工作要点 
6. 让客户成为你的粉丝 
7. 财商活动与客户开发整合营销 
8. 结合核心理财规划的营销开发 
现场演练：主持人、主讲人设计与演练  
思考讨论：乱场的应对 
营销设计：从子女教育、退休入手理财营销 

四、特殊客户沙龙（旅产会）的运作
1、旅产会的概述
2、旅产会的重点与难点
（1）重点：会前策划、准备工作、会中实施
（2）难点：邀约、控场、主讲、物料、现场促成、追踪
3、旅产会的主讲
（1）与其他产说会的不同
（2）如何开场
（3）主讲内容结构
（4）促成和拾遗补缺
4、旅产会的促成
（1）促成时点
（2）促成方法
（3）主持、主讲、业务员的分工合作
（4）关键要点

五、客户沙龙的样板展示
1、养老主题的产品说明会
2、展现结构和表述
3、关键点说明和提醒
4、分析和答疑
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