课程大纲：

高绩效团队管理 培训课

课程大纲：
课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking
说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

第一单元：团队绩效从何而来
为什么拥有同样的资源和人，交给不同的团队，结果却相去甚远？ 为什么现实的组织中有那么多的人，却陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？ 如何解决？影响人们有效工作的关键因素是什么？团队真正的价值到底在什么地方？
【引导反思】你的团队绩效从何而来？
【总结分享】深度解析：团队绩效从何而来？
洞悉团队中的人和事：关于人的工作VS. 关于事的工作
团队的关注圈(concern) 与影响圈 (circle of influence)
高绩效团队的特点：高效沟通与高标准执行
高绩效团队的情绪与心态管理

1、情绪智力（Emotional Intelligence）
准确识别、评价和表达情绪情感的能力
通达或产生适当情绪情感以促进思考的能力
理解情绪情感及其知识的能力
管理情绪情感以推动情绪情感与智力的成长的能力

2、职场中的情绪智力之自我感知 SelfPerception
（1）自视 Self-regard——尊重自我、认可自身的同时，也能接受自己的不足。
（2）情感自查 Emotional Self-awareness ——能够识别、区分自己的不同感受，清楚知道事情的起因。
（3）坚定果断——表达自己感受、观点和理念并坚持自我。
（4）独立性——摆脱对他人的情感依附，能自我指导，并依靠自己做决断。
（5）自我实现 ——为*限度地开发自己的天赋和能力而不断努力。

3、职场中的情绪智力之适应性Adaptability
（1）实际验证 Reality Resting（事实辨别）
——客观的看待事物而不主观臆断，并能寻求客观证据来确认自己的感受、感觉和想法。
（2）灵活性——针对不断变化的环境作出调适。
（3）解决问题  ——理解情绪是如何影响决策的，并为掺杂了情绪的问题找到解决方法。
（4）抗压能力——主动、正面的应对不利事件和压力。
（5）冲动控制——抵制或推迟冲动。

第二单元：高绩效团队的核心工作
本单元和第一单元的课程通过环环相扣的、逻辑性极强的案例分析加模拟体验的方式将以上问题进行深刻解读：
只有永恒的问题，而没有终结的答案 (Stuart Crainer)
【引导反思】如何才能提升团队的整体执行效率？
【总结分享】让团队能够高绩效的核心工作到底是什么？
发现个人天赋，打造优配团队
本模块将运用PDP测评系统(PDP含义是行为特质动态衡量系统，英文全称是Professional Dyna-Metric Programs）它是一个用来衡量个人行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。个人特质测评PDP系统能够帮助测评者了解自己的行为/人格特质，并学会如何知己解彼，发挥优势。PDP的目标是，通过使用PDP综合管理PDP系统展现“自然本我（个人最真实有效的行为特质）”、“角色的我（个人在特定环境下的反应和所做的调整）”和“他人眼中的我（可预测的行为模式）”。
明确职业方向，梳理发展思路
职业价值观澄清 (Work Values Inventory,简称WVI；by Donald E.Super)
课堂练习：我的“生命彩虹 Life-career rainbow”
课程形式：WVI测评+讲授 + 视频情景 + 现场练习 +小组讨论

高绩效团队管理 培训课