课程大纲：
项目管理与提升培训
【课程大纲】 模块内容（实际课程中可能会有小变动）
第一天引论 课程目标，介绍
为什么说研发项目管理是解决商业难题的**工具之一？
项目管理在全球的**新发展，及在各行业的应用情况什么是研发项目？
项目的核心要素与特点研发项目经理是何种重要角色？
责任与权力怎样匹配？
研发项目的背景环境因素、组织过程资产
- 案例讨论1：团队合作的基本规则
- 案例讨论2：一个研发项目的初步讨论
- 案例讨论3：对研发项目经理的期望 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
产品开发的阶段划分、举例
产品开发流程与项目管理的关系
研发项目的生命周期管理：瀑布型还是敏捷型？
- 案例讨论4：一个研发项目的管理现状研发项目的启动
怎样选择“好”的研发项目？如何给决策层建言献策？
研发项目的“圣旨”项目章程的主要内容和制定方法
识别并分析项目干系人/利益攸关者，干系人四方格分类策略
- 案例讨论5：一个研发项目的项目章程
- 案例讨论6：一个研发项目的干系人登记册研发项目的规划
规划的任务：项目要实现什么目标？规划什么？
需求：需求收集、需求分析、刷选与优先级排序、需求分解与整合、需求分配与需求跟踪矩阵RTM、需求目标的SMART原则
范围：需求方案的技术转换、确定工作范围、WBS工具和范围基准、迭代与滚动式规划、备选方案
进度：进度网络图、估算时长的常见方法、CPM工具和进度基准、赶进度！
成本：各种成本的概念、估算及汇总、预算的S曲线基准、储备分析？
- 案例讨论7：需求文件、需求说明书（MRD）和产品需求说明书（PRD）
- 案例讨论8：制定研发范围基准，WBS分解及其颗粒度
- 案例讨论9：排序、估算、及利用CPM来规划进度
- 案例讨论10：估算、汇总并编制成本基准
第二天研发项目的规划
（续前） 质量：现代质量概论、质量计划和指标
人力资源：需要怎样的内部团队和管理计划。OBS、RAM、资源日历
沟通和干系人：管理中常用的信息沟通类型和模型有哪些？干系人的期望？
风险：为什么风险因素导致了项目失败？风险规划三部曲（识别、定性定量分析、应对措施和计划）
配置：识别配置项、版本管理、基础设施管理
整合：项目管理计划的整合和调整
- 案例讨论11：一个研发项目的人力资源管理计划
- 案例讨论12：与不同干系人如上级/客户、成员、同级干部的沟通策略
- 案例讨论13：一个研发项目的风险登记册，以及完整的项目管理计划
- 案例讨论14：一个研发项目的开工会议？研发项目的执行与控制 研发团队建设：
项目团队将经历怎样的协作历程？（塔克曼的五阶段模型）
建设团队的主要工具
恰当使用多种激励手段来获得团队绩效和管理干系人
研发团队管理冲突如何危害项目？常见的冲突有哪些？
冲突如何预防（黄石公园）
冲突如何解决？（托马斯吉尔曼模型）
个性分析（基于*）
研发产品与过程的质量保证与控制：项目执行中常用的QA/QC新旧七图
绩效管理与报告：挣值计算
变更管理：变更导致项目失败？变更请求的类型和处理流程？
- 案例讨论15：一个研发团队的激励与活动
- 案例讨论16：一个研发项目中遇到的冲突及其解决？
- 案例讨论17：一个研发项目的周会、项目绩效报告
- 案例讨论18：一个研发项目在执行中常见的变更及处理研发项目的收尾
项目的收获：产品
项目的收获：组织过程资产增值
*主义
实际项目咨询
- 案例讨论19：一个研发项目的**终报告、经验教训总结
- 案例讨论20：还少点什么？
项目管理与提升培训
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