课程大纲：

作业标准化管理培训

授课方式：理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、答疑10％，讲师互动相辅而成
课程内容：
一、规范化、标准化管理认识
.多变的市场
.大数据化与信息化时代
.人、机、料、法、环（4MIE）标准化
.什么是标准化操作
.为什么要实施标准化操作
.如何开展标准化操作

二、标准化作业与作业标准化
.现场管理作业的标准化
.标准化管理的特点认识
.标准化的6大特点
.认识标准作业与非标准作业

三、实现标准化操作步骤
.作业测定的方法
.时间分析的认识
.如何设定标准时间
.标准时间的用途与作用
.标准时间的构成
.如何制定标准时间
.如何运用时间观测法设定标准时间
.案例：VCD欣赏并分析
.作业标准化与标准工时管理
.标准工时的认识
.标准工时的实际测定
.标准化作业管理的基本步骤
.运用标准工时确定人工用量
.运用标准工时进行绩效考核
.生产定额完成率达标跟进管理
.生产周期管理
.交货期管理
.工序标准化与现场均衡

四、建设标准化的生产流程
.通过标准工时实现生产平衡
.认识生产平衡
.生产平衡的流程标准
.合理的生产现场布局
.如何做生产平衡
.生产平衡的难点
.生产平衡的计算方式
.实现一个流或经济批量流生产
.实现单元式生产方式
.案例：一个流VCD观赏

五、员工操作不违规管理
.强化规范化与标准化
.通过标准化获得作业稳定
.建立并应用工作标准化
.公平激励与考核统一性管理
.考核的人性化与持续化
.建立配套的激励制度
.建立公平的绩效考评制度
.把负激励变为正激励

六、作业指导书的制作方法
.作业指导书的制定和管理
.作业标准书之构成要素
.作业标准化及标准文书的重要作用
.作业指导书的管理

七、常用标准化工具之OPL与练兵卡推广
.如何推广和应用OPL
.OPL的三个方法
.OPL记录表
.实例分享:OPL应用
.练习：自己做做看
.岗位练兵卡
.岗位练兵卡内容、用处
.岗位练兵卡（模板）
.岗位练兵卡督察
.练习：现场制作岗位练兵卡
.制作岗位练兵卡注意事项

八、夯实标准基础：定置管理与标识制作
.人、物、场所之间的关系分析
.建立地址系统
.现代定置实施原则
.画线秘笈
.三要素和三定
.定置图例
.标识要求
.如何制作标识
.<标识模板.xls>
.标识制作指导1
.标识制作指导2
.确定定置内容的几项原则

九、工作问题发掘与系统解决
.面对复杂的工作：如何突破困境
.问题的四种发生型类
.问题分析与解决正确之程序
.现场的问题分析与解决技巧
.两图一表法的应用
.正确使用关联图法
.系统解决问题的方法
.问题解决5Y法的应用
.问题处理四步法
.案例：解决问题的思维模式

十、工作改善工作成本与工作效率
.工作改善带来的影响
.工作改善与心态的关系
.工作改善的误区
.工作改善从哪入手
.如何让改善持续下去
.展开新方法作法、学员发表提案
.强调实施新方法与工作教导之运用
.改善方法示范中领悟工作改善精神
.工作成本
.工作效率
.改善合理化的四个步骤
.把有效的改善模式，运用于工作中
.改善的八字诀

十一、实现现场作业可视化管理标准化
.全面作业可视化管理
.可视化管理的范围
.可视管理的内容与效果
.可视管理的水准
.12种可视管理工具的应用
.推行可视管理的基本要求
.彻底可视化管理的实施方法
.图片：*企业可视管理图片
思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用可视管理?
.可视化管理的工具之一看板管理
.管理看板的作用
.看板的内容
.看板的制作要求
.案例图片：
演练：自己动手做看板

十二、工作细节意识与服务意识
.零缺陷的方法和思路
.零缺陷管理及巧妙应用
.第一次把事情做正确
.工作流程与工作细节意识
.工作流程与工作服务意识
.细节意识+服务意识
.PPM管制时代的观念与态度
.引导与树立细节意识与服务意识

十三、企业标准化建设分析
.质量管理标准体系建立
.作业计划管理标准体系
.5S现场管理标准体系
.设备管理标准化
.现场物料及备品备件管理标准化
.仓库货物管理标准化
.搬运管理
.安全管理标准化
.文化、事务性（会议、信息）管理标准化

十四、经验交流与实务问题讨论
.课程回顾
.学员谈培训感受，交流培训心得
.陈鹏老师现场解答学员实际工作中的问题

陈鹏老师简介
讲师资历
深圳市生产师资团队成员
中国制造型企业成本研究中心主任
日本TPM项目株式会社研究院院长
深圳市中小型企业发展研究会副主任
中国企业专题项目辅导研究所发起人
清华、北大、交大、华科等大学特聘讲师

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