课程大纲：

团队管理广州培训课程

课程背景
      商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。而企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员，领导他们，运用他们的智慧，提升他们的能力，将团队智慧与潜能发挥到*，将是企业成功之关键。本课程通过运用FERFORM的其中关键诀窍，将能更深入的了解团队领导的意义与做法，同时，提升企业绩效，开创组织的创新契机！

课程目标
1、介绍团队的概念
2、学习团队领导并设定高绩效团队的标准
3、学习团队发展阶段
4、学习分析与评估团队的动态
5、熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式

课程特色
1、与情境领导的模式相结合，经的起职场实战考验
2、管理工具实用而容易落实
3、以PERFORM七大指标来定义高绩效团队，简单易学
4、重视实际运用，课程本身即是团队发展的体验
5、完整的后续规划，提供全盘的团队领导解决方案

授课时间：12小时/两天

课程大纲
序章：同心协力与团队合作
1、同质化的管理者现如今面临的困境
2、不得不改变团队的四个理由--社会、企业、工作、个人的变化
3、A+团队应该有的崭新面貌
4、回归团队管理的“原点”
行动学习工具：A+团队特徵检视表

第一把金钥匙：共享团队目标的领航
1、创造共同愿景，追求卓越
2、目标是有底线的梦想，制定SMART目标
3、运用目标对话，转化目标为行动计划
4、拟写团队章程，定位成员角色
行动学习工具：共同愿景

第二把金钥匙：赋能授权，塑造优势成员
1、释放员工惊人的潜能与天赋
2、展开授权，推动团队向前跑
3、授权才能得到更大的动力！
行动学习工具：目标对话步骤

第三把金钥匙：心连心，人际关系与沟通
1、建立正面稳固的人际关系
2、团队角色与人际沟通
3、团队沟通三部曲：正面态度、倾听表达与积极回馈
4、团队冲突的化解与处理
行动学习工具：1、团队人际关系测评！
               2、双赢绩效回馈
               3、冲突化解步骤

第四把金钥匙：因材施教的弹性领导风格
1、望闻问切--诊断团队发展的阶段
2、做好团队的领头羊
3、弹性统领，合理追求工作绩效

第五把金钥匙：*团队生产力
1、召开富有成效的团队会议
2、走出决策误区，提高团队决策水平
3、不创新，就灭亡
4、打造团队规范与黄金纪律
行动学习工具：团队创新管理

第六把金钥匙：认可与赞美，为团队加满油箱！
1、激励技巧诊断
2、激起团队的工作热情
3、肯定赞美，是最美的声音
4、学习多运用情感激励，给别人加水！
行动学习工具：一分钟的激励秘方

第七把金钥匙：打造“Yes，we  can”的高昂士气
1、发扬团队精神--协力合作、凝聚力、高昂士气！
2、协力合作，让团队具有灵魂
3、拥有归属感的凝聚力
行动学习工具：激励-绩效诊断表

讲师介绍  王俊华
情境实践家课程创始人
深圳企业培训者发展同盟高级顾问
高级职业经理人，
高级人力资源管理师       
香港人力资源协会认证讲师
TET资质认证讲师
深圳培训师联合会特聘讲师
香港亚洲商学院副院长、领导力课程特聘导师

个人简介
王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子（深圳）有限公司等大中型企业担任中高层管理职务；
先后担任清华大学、北京大学、云南大学、浙工大等高校MBA项目课程特聘讲师；
连续九年担任宁波市政府人社局培训中心领导力课程特聘讲师；
连续九年为中行、建行、招行、兴业、南京银行等国有银行及股份银行提供管理类课程培训；
连续九年中移动、中核集团、中国电信、国家电网、美的集团等大中型企业提供管理类、职业素养类培训。
王老师十三年的企业管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身，超过千场的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，赢得了业界良好的口碑和赞誉。
主要研究方向
王俊华老师致力于领导力、职业化领域实效性研究，坚持做最负责任的促动者！王老师在领导力提升、管理基本功、职业竞争力、情境式学习等方面有长期的研究和实践。

授课风格
王俊华老师始终坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则，用体验式培训强化学习效果，视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐，让所有的学员在互动中顿悟，在行动中提升。王俊华老师激情生动、发人深省的讲解风格，完备的理论体系，古今中外的丰富案例，幽默风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论。

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