课程大纲：

MTP中层干部管理提升培训

课程背景： 
中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中高层管理人员都是曾任技术的能手，因企业发展的需要，将这些技术能手提到管理的位置后，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中层主管最需要掌握的几大管理技能进行综合分享与运用。 
学习管理概念并不困难，但要将管理概念应用在实际的工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为，藉由经典的案例及技巧的演练，使理论概念转变成管理习惯，而能真正在职场上发挥实际的作用，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，具体地展现在管理作为上。 

学员收益： 
1.使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁 
2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权 
3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧 
4.认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立组织内无障碍的沟通环境 
5.掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力 
6.了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属 

授课形式： 
讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解） 
录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发） 
现场演练（帮助发现问题，进行*点评，从而达到学以致用的目的） 
游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟） 
问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员） 

工具方法： 
企业执行力提升3S法 
个人执行力提升3+1模式 
授权事务分析四象限法 
高效授权：五步授权法 
辅导技能之关注五星法 
辅导技能之询问六步法 
辅导技能之归纳四步法 
辅导技能之认可四法

课程大纲： 
第一讲：本色做人，角色做事：管理者的角色定位 
管理干部与一般员工有什么差异？ 
模拟角色练习：错误低级VS后果严重 
1、卓越管理者的三个特点 
2、实效管理的四重境界 
3、普通管理者和卓越管理者的五个区别 
4、卓越管理者角色定位：下级、同级、上级角色 
思考：当今管理者角色错位有哪些？ 
5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？ 
6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼 
第二讲：三分战略，七分执行：组织执行能力提升 
1、企业执行力差的原因分析 
讨论：您认为中国众多企业中执行力最好的企业是哪家？ 
2、卓越执行力打造的三个维度 
3、卓越执行力人群的行为特征 
4、如何提升企业执行力（3S法） 
故事：买复印纸事件 
5、个人执行力提升3+1模式 
管好自己的工作（方式与习惯个性化） 
掌握管人的方法（如何管好部属） 
学会管事的方法（5W3H） 
明确科学的程序（工作流程） 
6、高效执行力的“十字法则” 

第三讲：适时授权，同步成长：高效授权技巧修炼 
帮帮忙：左右为难的王经理 
1、授权四象限法则 
必须授权 
应该授权 
可以授权 
不应授权 
练一练：李先生是一家大型公司的生产经理，他正处理一些工作，试讨论他们的可授权性 
2、考量授权的五个指标 
3、择机授权：如何选择授权时机 
4、规范授权：非常7+1 
5、高效授权：五步授权法 
6、如何实现持续有效授权：三步曲 
第四讲：辅之有益，导之增效：卓越管理者辅导技巧 
1、什么是辅导？ 
例：王主管的问题 
2、辅导者基础素质要求 
3、管理者的七把双刃剑（权力） 
4、辅导的责任划分 
5、有效辅导的五个阶段 
6、辅导者基本技能要求 
关注（五颗星） 
练习：张经理对话小王 
询问（六步走） 
练习：刘经理对话小李 
归纳（四步法） 
测试题：谁养鱼? 
认可（四法则） 
坚持原则（五关键） 

第五讲：择机激励，倍增绩效：团队成员的有效激励 
1、团队成员士气低落的原因分析 
讨论：如何让部下开心地工作？ 
2、创造一个激励的环境 
3、马斯洛需要层次论 
4、团队成员工作状态的变化规律 
5、影响团队成员工作状态的“八只拦路虎” 
激励菜单：应对“八只拦路虎” 
6、有效激励团队成员的方法 
自检：在您的团队里，都采取了哪些激励办法？ 
7、双因素理论在团队激励中的作用 
第六讲：团队 
1、*团队的四大特性 
2、高效团队的五大表现 
3、团队中的“5P”要素 
4、高绩效团队建设的四个前提 
5、高绩效团队建设的三大基础 
体验：挑战百分百 
6、提升团队精神的五大技术 
a.换位，b.我们，c.双赢，d.群体，e.共享

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