管理转型修炼课程
课程背景：
在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；随着企业的成长、发展，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。然而，纵观各企业的现状是：将一名技术人员提升到管理岗位后，结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。 为什么会这样呢？原因之一是技术和管理需要不
服务人员服务意识课程
【课程目标】
1、提升服务型人员服务意识及客户间矛盾预防和处理能力。
2、通过对服务型人员职业素养的学习，提升服务型人员的良好形象、谦和态度、热情服务，让客户高兴而来满意而去，塑造窗口行业的文明形象。
3、通过对培训师常用授课技巧的学习，学会如何宣导服务型人员的职业素养，提升下属员工的职业
在职训练课程
【课程背景】
随着市场经济的全球化，企业对员工专业技能的要求越来越高，由于传统的在职培训模式固有的缺陷致使其已不能适应这一要求。员工的在职培训必须根据产品的特点和生产流程进行合理设计与有效实施，而“结构化在职培训”（简称S-OJT）就是一种有效提高员工专业能力的培训模式。S-OJT是由国外学者杰卡伯斯
卓越中层打造课程
【课程对象】主管、组长级人员
【内容模块】
单元一、心态决定命运，素质决定未来：管理者职业心态调整
单元二、快乐面对工作，微笑面对人生：管理者自我情绪调控
--------优胜团队评选
【授课形式】
a.讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专
卓越班组长打造课程
【课程背景】
正当80后的话题还谈得津津乐道、意犹未尽时，什么自我、浮躁、享乐等之类词还是铺天盖地，90后毕业生已走向社会，走向企业，90后虽然刚刚闪亮登场，但他们形象更让70后、80后大吃一惊：咋都这样啊？
现代企业90后员工，激情、个性、自我、完美等特点表现的淋漓尽致。90后他们有鲜明的个性和新锐的价
管理者辅导技巧课程
【课程背景】
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
流程规划优化课程
【课程背景】
流程管理的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。一个企业从不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作。
学习目标分解课程
【课程收获】
1、理解目标管理的基础知识
2、掌握制定工作总目标的方法
3、掌握目标分解的常用方法
4、掌握目标管理的追踪的方法
5、掌握目标管理的考评的方法
【课程对象】
工作负担过重，希望创造高绩效的经理、主管及希望妥善安排事业
良好人际关系课程
【课程背景】
随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，组织只有良好的人际关系，才能把全体员工凝聚在一起，劲往一处使为企业创造更好业绩，在这个竞争激烈的大环境中，我们才能与别人达成协作并取得成功。
【课程对象】
所有具一定管理职责的人员，或即将走向管理
高素质管理团队课程
【课程对象】
主管、组长级人员
【内容模块】
单元一、心态决定命，素质决定未来：管理者职业心态调整
单元二、角色转换---职业人的思维训练
单元三、火车跑得快，全靠车头带：车头（管理者）能力要求
单元四、职业化的核心素养：承担责任
领导力表现课程
【课程特色】
中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中高层管理人员都是曾任技术的能手，因企业发展的需要，将这些技术能手提到管理的位置后，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，针对此种情况我们专门设计出中高层
专业简报制作课程
【课程目标】
1、深入掌握Powerpoint的使用方法和制作技巧。
2、使用高级图表美化技术来美化图表，使您的PPT与众不同，给观众留下深刻印象
3、您可以通过学习高级画面编排技术来产生漂亮美观的效果。
4、学会用生动的动画抓住客户的眼球，吸引观众的注意。
5、不
经理沟通的课程
课程背景：
为什么有的人讲话您愿意听，有的人讲话您不愿意听?
为什么同样一句话，有的人听了深受鼓舞，有的人听了却感觉沮丧？
您是否感觉到学了很多沟通的技巧，却依然在与对方沟通时觉得效果不佳？
事实证明：沟通时各人的频道是有差异的。相同的方法已经再也无法实现沟通的预期效果，如何突破沟
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