课程大纲：

财务经理的团队管理培训

课程背景：
“人员／团队管理”对有些财务经理人而言不是一件容易的事情，因为人员及团队的复杂性是任何事物都难以比拟的。为了实现公司和团队的目标，同时也为了实现团队成员自己的个人目标，作为管理者，我们自己必须首先明确我们的角色和职责，还要应用恰当的管理风格和方法。因此，一位优秀的管理者需要充分认识成功团队的要素（包括认识每个团队成员的个性，得到他们的信任，知道如何与他们沟通并激励他们），应用恰当的团队建设方法。优秀的管理者知道公司和团队的目标不只是靠管理者个人去实现，而需要他/她的团队和他／她共同努力去实现的。

培训收益：
明确有效管理者的角色、职责、风格和方法
认识有效团队建设的要素和方法（包括个性、信任、沟通、激励）
充分理解培养和激励团队成员的概念和方法
培训对象：CFO、财务总监、财务经理等其他财务管理人员、其他非财务领域的职业经理人

课程大纲
一、回到基础 ——主管的自我提升 ：您的 “管理成人阶段” 现在开始！
历史上出名的领导人物
变化的角色 ：从个人到团队
《管理》的概念
新任主管／经理的角色 ：P-L-O-C（“计划”）
管理者常犯的错误
自我测试：我是管理者还是领导者？
自我测试：新任主管／经理的能力分析 —— 管理者的10个“神话”
主管的 3Q
主管的技巧工具箱
“管理者套餐” ：主管的角色
体验学习：谁吃了我的蛋糕？
小组讨论：主管的不同角色—— 包括 “辅导”
“好好先生” 主管？
主管发展的四个阶段
主管面对的挑战
小组讨论：主管面对的挑战

二、主管的管理策略 ：团队建设及沟通
小组讨论：有些管理者／领导的良好管理习惯
国际管理学家（专家）和他们的理论
有效团队建设
到底什么是成功的团队？
我的 A-P-A 动力
主管的动机
案例讨论：Jane 李的沟通方案
体验学习：心联心！
“具有势力”（影响力）的主管／经理
权力的来源
“X” & “Y” 思想
影响管理风格的7大要素
不同的管理风格
“领导风格” 的4大板块（包括授权）
团队发展 + 领导风格
团队和跨部门沟通技巧
团队成员的不同个性
案例讨论：与我们的同事沟通
团队口头和非口头沟通技巧
“向上沟通” 技巧 ：5W + 1H
8种与上司沟通的《情境管理》
“多头” 管理 ：P-S-P-V
与我的同事和团队成员建立信任
体验学习：请信任我吧！
建立团队信任的6大建议
团队冲突管理
团队冲突原因
小组讨论：团队冲突的原因
冲突性团队表现
团队冲突解决方法

三、主管的战略目标 ：MBO（目标管理）
“S.M.A.R.T.” 原则
有效项目管理
PM（项目管理）的 CSF（关键成功要素）
C.E.R.T.（“证书”）
5C
“有效计划” 的特征
前 —— 中 —— 后
问题解决方式 —— “脑海图” 方式
体验学习：一起建立我们的理想房子！

四、培养并激励我们的团队成员
有效辅导 ：“EVEREST” 原则
有效的授权
员工工作表现考核
员工激励—— 激励或惩罚？
需求层次金字塔 
“B - T” 激励原则
往前迈进 ：从口头到行动！
建立积极的心态！
有效主管的成功行动计划！

财务经理的团队管理培训