课程大纲：

团队管理培训公开课

课程目标
介绍团队的概念
学习团队领导并设定高绩效团队的标准
学习团队发展阶段
学习分析与评估团队的动态
熟悉不同团队发展阶段下，主管之领导方式

课程背景
商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。而企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员，领导他们，运用他们的智慧，提升他们的能力，将团队智慧与潜能发挥到*，将是企业成功之关键。本课程通过运用FERFORM的其中关键诀窍，将能更深入的了解团队领导的意义与做法，同时，提升企业绩效，开创组织的创新契机！

课程大纲
一、同心协力与团队合作
同质化的管理者现如今面临的困境
不得不改变团队的四个理由
社会、企业、工作、个人的变化
A+团队应该有的崭新面貌
回归团队管理的“原点”
行动学习工具
A+团队特徵检视表
二、共享团队目标的领航
创造共同愿景，追求卓越
目标是有底线的梦想，制定SMART目标
运用目标对话，转化目标为行动计划
拟写团队章程，定位成员角色
行动学习工具：共同愿景

三、赋能授权，塑造优势成员
释放员工惊人的潜能与天赋
展开授权，推动团队向前跑
授权才能得到更大的动力！
行动学习工具：目标对话步骤
四、心连心，人际关系与沟通
建立正面稳固的人际关系
团队角色与人际沟通
团队沟通三部曲：正面态度、倾听表达与积极回馈
团队冲突的化解与处理
行动学习工具
团队人际关系测评
双赢绩效回馈
冲突化解步骤

五、因材施教的弹性领导风格
望闻问切——诊断团队发展的阶段
做好团队的领头羊
弹性统领，合理追求工作绩效
六、*团队生产力
召开富有成效的团队会议
走出决策误区，提高团队决策水平
不创新，就灭亡
打造团队规范与黄金纪律
行动学习工具
团队创新管理

七、认可与赞美，为团队加满油箱
激励技巧诊断
激起团队的工作热情
肯定赞美，是最美的声音
学习多运用情感激励，给别人加水
行动学习工具
一分钟的激励秘方
八、打造“Yes，we  ca”的高昂士气
发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气！
协力合作，让团队具有灵魂
拥有归属感的凝聚力
行动学习工具
激励—绩效诊断表

讲师介绍
资历背景
情境实践家课程创始人
深圳企业培训者发展同盟高级顾问
高级职业经理人，高级人力资源管理师
清华大学，北京大学等高校EMBA体验式课程特聘讲师
香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、深圳培训师联合会特聘讲师

授课风格
王俊华老师始终坚持“活动、生动、感动、行动”的四动培训法则，用体验式培训强化学习效果，视频、游戏、小组讨论、情境模拟、经营仿真等诸多方式为所有的学员呈现快乐中成长、学习中收获的培训大餐，让所有的学员在互动中顿悟，在行动中提升。王俊华老师激情生动、发人深省的讲解风格，完备的理论体系，古今中外的丰富案例，幽默风趣的语言穿插，经常带领学员在轻松的氛围中体会深奥的理论。

授课经验
先后担任清华大学、北京大学、云南大学、浙工大等高校MBA班体验式课程特聘讲师
连续七年担任宁波市政府人社局培训中心“送培训进企业”项目领导力课程特聘讲师
连续七年为中行、建行、招行、兴业、民生等国有银行及股份银行提供管理类课程培训
连续七年中移动、中核集团、中国电信、中海油、三一重工、美的集团等大中型企业提供管理类、职业素养类培训

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