课程大纲：

非人力资源经理的人力资源管理  培训班

【课程背景】
众所周知，从工业时代到达了信息化时代。信息化时代*的特点就是企业对“软”资源的重视程度前所未有，信息化时代意味着“知识管理”的时代来临，21世纪，最为宝贵的是人才，但如何经营“好”人才呢？互联网冲击着企业原有的竞争优势，原有的优势瞬间成为了阻碍公司发展的绊脚石，如何快速转型？需要“人才”！不进行转型就是等死，转型不成功更是死得快！想转型，但缺少人才，也是难以转型成功！人才的管理已经不是专业部门的事务，不是辅助性的，而是提升到了公司的战略高度，任何人都要学习人才管理，但到底是管什么？管“人”，还是管“能力”，如何实现管理目标？人力资源管理有那么奇特，还需要学习？是的，必须要学习！

【课程收益】
1、对人力资源部的工作、人力资源管理实践有一个全新认识
2、对人力资源管理体系与“3+1”系统等理念会提升到一个新的层面
3、对人力资源管理过程中的每一个概念有清晰的认识
4、通过实际案例，对于人力资源管理理论的认识达到举一反三的收益
5、对建立科学的人力资源管理体系有明确把握

【课程优势】
1、本课程设计的案例均为授课老师亲身经历，学员听时，如置身于案例之中
2、本课程有理论支撑，用来自实践中的语言来描述理论，学员易于明白之余，又能举一反三
3、本课程拥有严谨的逻辑，环环相扣，一气呵成，浑然一体

【课程对象】企业高层（总经理、副总经理）、总监、经理、主管、HR总监及HR从业人员、有志于从事HR职业的人士
【授课形式】
授课老师拥有强大的管理理论体系和深厚的人力资源管理实践，授课风格富有激情，对于课程气氛的把控，非常有经验，课程内容富有严谨逻辑，大量亲身经历的实战案例使课程富有实战性，对学员的思维进行了冲击，使实用、操作、科学融为一体。
【课程时间】1-2天

【课程大纲】
第一部分资本时代，为何需要科学人力资源管理
1、人力资源管理到底是什么
2、人力资源管理的三驾马车（HR、直线经理、员工）
3、人力资源管理如何为市场发力
4、人力资源管理如何为研发聚力
5、人力资源管理如何让员工满意
6、人力资源管理如何引领实现财务指标
案例分享：某公司人力资源管理体系建立困惑（史老师亲身经历）

第二部分 组织架构与人力规划
1、架构是什么？作用？
2、组织架构设计的3个注意，如何应用
3、企业文化与架构
4、组织架构和管理架构是什么
5、人力规划与架构
6、人力规划要素
7、如何有效进行人力规划
案例分享：某公司人力规划编制过程

第三部分 工作分析与职位说明书
1、工作分析常见的5个误区
2、工作分析工具、方法介绍
3、职位与职务
4、职位说明书的编写
5、职位说明书如何使用
案例分享：某知名外资企业研发、运营、监控、市场四大系统职位说明书编制
（史老师亲身经历）
课堂练习指导：
客户公司的20个职位的说明书编写、练习、指导、并定稿。

第四部分 员工招聘与面试技巧
1、人才招聘常见的问题
2、人才招聘问题解决思
3、招聘计划的制定与管理
4、胜任力模型在招聘中的运用
5、结构化面试设计与使用
6、人才战略地图的绘制
案例：某集团企业的人才招聘战略地图解读
课堂练习：画出本公司的人才招聘战略地图

第五部分 培训与人才开发
1、培训发展与企业战略
2、培训管理与人力资源管理
3、业务部门与培训部门在培训管理方面的职责
4、关于学习路径地图
5、人才职业化发展通道建议
6、从培训管理者到绩效顾问
案例分享：某企业销售岗位的学习地图展示（史老师亲身经历、设计）
课堂练习：每一个学员根据自己所在岗位所需能力要求，绘出自己的学习路径地图

第六讲 科学绩效管理体系建立
1、绩效考核打分常见的4种错误、3个解决方法
2、目标管理（MBO）介绍
3、平衡计分卡（BSC）介绍
4、关键绩效指标（KPI）介绍
5、目标和关键成果（OKRs）介绍
6、绩效协议的签订
案例分享：某深圳互联网公司“OKRs”项目导入后的变化（史老师亲自设计、经历）

第七讲 薪酬福利管理
1、职位价值评估
2、职位价值评估工具介绍（MERCE、HAYS）
3、职位价值评估项目介绍
4、薪酬管理体系建立---薪酬优化
5、职位晋升通道与薪酬福利体系
案例分享：某知名民营企业管理职位评估方案展示
咨询案例：某深圳互联网金融公司管理职位评估项目展示
课堂讨论：10分钟，解答学员的具体问题

第八讲 员工激励
1、要正确处理好3大员工关系
2、员工忠诚，一定要落实在具体工作上
3、员工忠诚与自发工作的习惯相伴
4、忠诚的员工，老板都喜欢
4、公司企业文化是员工忠诚的前提
5、人力资源系统是保障是员工忠诚的保障
案例讨论：一起入职，王华升职很快，而张明去原地不动

第九讲 人力资源管理体系实施的失败原因
1、公司太小了没有太多人，不需要人力资源管理
2、公司做大了有咨询顾问，不需要人力资源管理
3、公司有技术有市场投入，不需要人力资源管理
4、公司成立了人力资源部，不需要人力资源管理
5、公司老板以前做过HR，不需要人力资源管理
案例分享：
某知名香港集团公司人力资源管理体系的建立全过程。

第十讲 受训单位学员问答
课程讲解内容结束后，利用40-50分钟的时间，为听课学员进行就受训单位的具体问题进行解答，有针对性地提出改进措施，这也是本课程的一大亮点。

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