课程大纲:
结构化思维 课程
【课程背景】
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。
如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?
如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?
如何在第一时间把握解决问题的关键?
如何让决策不再陷入两难境地?
如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?
世界500强经典课程《结构化思维》可以帮助我们厘清思维结构,从而做到做到清晰思考和有力表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。
【课程收益】
【组织收益】改善思维,提升绩效
员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;
组织效率提升:建立彼此交流时有共同的思维和语言平台,提高组织效率;
公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
【个人收益】思考清晰,表达有力
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考;
沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人;
问题分析能力提升:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案;
会议引导能力提升:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案。
【课程目标】
学习逻辑思维的基本概念、了解逻辑思维对工作与生活的具体意义;
掌握归纳和演绎、分析和综合以及从具体上升到抽象的思维技巧;
运用结构思考力提升商务写作、表达与呈现的能力。
【课程特色】
采用辅导式培训方法,强调互动与练习,并通过丰富的实战案例解析,使抽象的逻辑思维知识变得形象、生动,易于理解与掌握。
【培训对象】
全员
【课程学时】
1天
【课程大纲】
第一单元 结构化思维基本知识
一、结构化思维工具介绍
【案例分析】你能理解并记住这些信息吗?
1. 结构化思维的作用
2. 结构化思维的特点
【实战演练】分别用演绎性思想与归纳性思想表达你的观点
第二单元 结构化思维应用之商务写作技巧
一、为什么商务写作要用结构化思维
1.预先归到结构中的思想更容易理解
2.自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表达
【案例分析】为什么领导认为下属的报告没有思想
二、结构化商务写作的整体特点
1.先阐明主旨思想,再具体论述
(1) 如何阐明主旨性思想——序言
(2) 序言的写法:背景、冲突、问题、主旨性思想
2.纵向关系——分层级说明与论述,上一层次的思想是下一层次思想的结论或概括
3.横向关系——每一组的思想观点必须属于同一逻辑范畴并遵循一定的逻辑顺序
(1) 演绎关系的逻辑顺序
(2)归纳关系的逻辑顺序
三. 如何用结构化思维构建逻辑清晰、条理清楚的文章结构
1. 第一步:画出主题方框
2. 第二步:确定主要疑问
3. 第三步:写出疑问的回答
4. 第四步:写出背景
5. 第五步:用疑问回答式对话的方式构建文章各层级的内容
【实战练习】
第三单元 结构化思维应用之商务表达技巧
一、成功商务表达的前提——提炼中心思想
1. 避免用无思想的句子充当中心思想
2. 如何提炼正确的中心思想
(1)确保思想的完全穷尽、相互独立
(2)演绎性思想与归纳性思想的概括要点
【案例分析】总结订单丢失的核心原因
二、成功商务表达的要领
1. 结论先行
2. 贯穿整体
3. 言之有据
4. 逻辑严密
5. 不遗漏,不重叠
6. 前呼后应
三、即兴表达与演讲技巧
1. 迅速突破心理恐惧
2. 五秒钟构思你的核心观点
3. 豹头、猪肚、凤尾的表达形式
【实战演练】即兴表达演练
第二天课程:《结构化表达与呈现》课程简介
【课程背景】
有没有这样一些时候:当你在表达想法的时,总是觉得思路不清,条理不明,不能很快让人理解,你是不是特别希望具有良好的表达能力,做到想好了再说,能说透彻,并且能让听众印象深刻……那么,恭喜您!体系化表达,将让您瞬间整理思路并有力表达。将帮助你在讲话的过程中主题明确,结构清晰,风度翩翩!一堂全程融汇实操互动的培训盛宴,等待着您的参与!
【课程定位】
帮助你说话前理清思路,想好重点,架构素材,有层次、简洁、清晰地表达,从而给别人留下有力的专业形象!
【课程特色】
课程侧重思考逻辑的塑造,而非简单表达技能的传递。分阶段的大量演练,讲师示范、反馈,帮助学员真正掌握每一个技巧。
【课程目标】
掌握迅速思考、逻辑表达的有效影响方法
掌握专业表达结构,并会运用六种“基本逻辑计划”进行重点展现,四种“二级计划”进行生动表达
掌握“搭桥”技术澄清问题并转化对自己不利的提问
学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧
【适用对象】
有意提高沟通、演讲、谈判中快速呈现能力的任何人士
希望在客户面前清晰表达,并且能够让客户重复出关键点的销售人员
需要展现领导能力,建立令人信服的说服力的管理人员
需要把话讲得言简意赅并能正面回应提问挑战的培训和演讲人员
希望让同事和上级对你的发言刮目相看的所有白领人士
需要面对媒体专业表达以及回应难题的公关人员
【授课时间】
1天
【课程大纲】
第一讲:从大家熟悉的口语表达开始
1.职场沟通最根本的要求——在最短的时间内把事情说清楚
2.实现高效沟通的模式——结构化
1)言之有“物”
2)言之有“理”
3)言之有“力”
3.结构化思维四大核心要素
1)结论先行
案例+讲解+共识
2)上下对应
案例+讲解+共识
3)分类清晰
案例+讲解+共识
4)排序逻辑
案例+讲解+共识
第二讲:结构化思维职场沟通应用练习
1.对上
--工作汇报四部曲
1)确定主题
2)设计开场
3)搭建框架
4)逻辑梳理
2.对下
--工作任务安排和交接
3.对外
--客户引导和问题解答
引导客户,而不是被客户牵着走
4.表达,其实也能套公式
1)变焦公式
--成功引导关注点
2)钟摆公式
--整合双赢的想法
3)三角公式
--陈述更具有层次
第三讲:想得清楚,才能表达清晰、有效
1.多角度、多层次思考
1)多角度思考
--先关注大局,再着手细节
--目的和手段要分清
--突破思维框架,建立新的思考路径
--自由联想,打造独特创意
2.关键词思考——快速提升想法数量和广度
1)关键词拆解--Onewordperline
2)职场问题解决
--打开思维活口,快速提升想法数量
3)谋定而后动
--任务管理,超预期完成任务
3.系统思考BOIs--以点带面,系统思考
1)概念三角
--举一反三,让大脑考虑更加全面,没有遗漏
2)以点带面,系统思考
3)问题分析与解决综合应用
【备注】配套的学员手册,能够更好的帮助学员掌握技巧。
结构化思维 课程