课程大纲：

部门管理培训

【训练目的】

1.全方位认知中坚干部应有职责、充当的角色及相应工作技能，全面提升组织经营绩效。

2.确立经理人的五项职能 —— 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。

3.掌握企业高效管理者的核心8大能力

4.树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。

5.建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。

6.了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件

【讲师风格】

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

课程大纲

一、高效管理者

n  什么是管理—管理的四大真谛

n  管理的环境分析

n  角色、权责、素质和能力

二、职业经理人的规划能力

n  战略规划能力

n  目标规划能力

n  资源规划能力

三、职业经理人的指挥能力

n  授权的要点

n  有效授权八个指导原则

n  授权的要点与流程

n  激励的技巧

四、职业经理人的控制能力

Ø 控制活动的设计与实施

Ø 行为控制

Ø 实体控制

Ø 如何跟进授权？

Ø 何时收回授权？

Ø 避免收回授权

五、职业经理人的执行能力

n  执行力的衡量标准

n  建构执行力的重要行为

n  高效执行力的三大核心流程

六、职业经理人的沟通能力

n  管理沟通的模式

n  对内对外360度管理沟通技巧

n  管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧

七、职业经理人的用人能力

n  与部属保持良好人际关系的9大法宝

n  培育部属的方法与技巧

八、职业经理人的创新能力

n  创新的涵意

n 为何要进行创新的原因

n 创新的五大定律

n 创新的案例讲述

n 破除各种思维定势的方法

n 创造性方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

n 创新管理活动的阶段/程序

第九章：职业经理人的组织能力

n  建立团队的5项原则

n  建立高效团队的步骤

n  团队形成的阶段与策略运用

n  建立有效团队的关键要素

n  有效团队管理的十二项特征

n  团队领导者的角色分析

n  团队领导者的行为特质

n  团队动力-文化

n 团队的未来挑战与执行落实

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