课程大纲：

绩效管理与薪酬设计 培训

课程目标：
1、侧重实操，通过具体案例演示，使学员了解各种考核方法的适用范围及如何有效的实施考核；
2、使学员掌握业务部门和综合管理等部门的指标构建方法、学会利用目标来提取绩效指标；
3、通过大量的案例分享和练习，使学员掌握绩效指标分解的方法，任务指标与目标值的确定方法，绩效考核实操中的常见问题处理办法，正确实施绩效改进、开展绩效面谈以及做好绩效结果的应用工作。
4、通过练习，让学员掌握如何定薪，如何调薪，薪酬宽带设计的要点，以及各层级人员的薪酬体系设计思路，并能在工作中灵活运用。
培训对象：人力资源部门管理人员、人力资源专职人员
培训时间：2天（6-7小时/天）
培训方式：讲授、案例讨论、视频、布置任务、案例练习。

课程大纲
导入：现阶段人力资源管理者的困惑？
绩效篇：
一、推行绩效体系要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、常用考核方法的优缺点和适用范围
1、模糊感觉判断法；
2、强制分布法；
要不要排名？
谁和谁排名？
怎么排名？
3、工作任务考核法
4、目标管理法MBO
5、关键绩效指标KPI
6、平衡记分卡BSC
7、360度全视角考核
8、关键事件考核法
9、薪酬全绩效模式KSF
10、目标与关键结果（OKRs）工具
Google案例：每周工作小结+季度OKRs回顾+半年度自评与他评”
11、其他考核方法（计件、日清日结、工作日志）

三、绩效考核指标的构建方法
1、绩效管理体系：KPI与行为模块的对接
2、基于目标分解的绩效管理的基本流程
3、BSC—设定企业绩效目标的有效工具
4、如何通过BSC达成目标的四个维度做战略目标的分解
案例分享：某制造企业围绕BSC四个维度所设定的考核指标
5、KPI考核方法介绍
6、利用BSC设定和推行KPI
7、指标设定的方法
8、BSC与KPI的关系
9、建立关键要素KRA与绩效指标的方法
案例分享：财务方面、客户方面、内部运营、学习成长方面分别举例
10、确定考核标准：八因素量化考核
1）归纳考核项目
2）计算方式/公式
3）确定项目目标（*目标、考核目标、最高目标）
案例分享：X乳制品集团制定目标的依据和方法举例
4）制定评分规则：难易折线法
5）确定项目权重
案例练习:咨询公司如何利用两两比较法确定指标权重
6）定位数据来源
案例分享：数据来源基本上都是本部门上级的有什么问题？如何化解？
7）区分考核周期
8）考核项目备注（释义）
案例分享：某电力企业直线经理考核指标举例
案例分享：某服务型企业班组长绩效考核指标的构建举例

四、任务指标如何定义
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核；
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；

五、目标值的确定
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3、没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；

六、如何有效实施绩效面谈
1、计划阶段的绩效面谈
2、辅导阶段的绩效面谈
3、考核阶段的绩效面谈
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进

七、绩效辅导与绩效激励
1、业务部门考核指标构建方法
案例分享：业务部门考核指标构建常见问题分析
2、如何激励业务人员达成目标
1）业务部门的指标如何构建更有效
案例分享：华为、海尔等企业阿米巴经营模式的业绩激励方式演示
2）辅助部门如何支持业务部门达成目标
案例分享：阿米巴经营模式下的辅助部门考核指标设置演示
3）如何用好非物质激励方式
3、综合管理部门绩效考核指标的构建方法
4、绩效计划与绩效辅导的实施要点
5、如何规避绩效管理的常见问题

八、绩效改进与结果应用
1、绩效改进程序
2、绩效改进内容
3、考核申诉与等级控制
1）考核结果等级控制
2）有效处理考核申诉
4、绩效考核结果反馈和运用
5、绩效管理制度容易忽略的问题点

薪酬篇：
一、薪酬与薪酬结构划分
1、薪酬管理与人力资源管理
2、薪酬与薪酬管理
1）什么是薪酬
2）薪酬的分类
3）薪酬与激励要素
4）什么是薪酬管理
5）薪酬管理的分类
6）薪酬结构的类型
7）薪酬等级与薪酬宽带
5）薪酬体系设计导向与原则

二、“4P”薪酬管理体系设计
P1：以战略定位——Price【根据企业战略，制定薪酬价位】
P2：以岗位定级——Position【根据岗位要求，制定级别】
P3：以能力定薪——Person【根据个人能力，确定薪酬】
P4：以绩效定奖——Performance【根据个人绩效，发放奖金】
1、4P如何付薪？案例演示
2、不同企业类型与薪酬模式的选择？研讨练习
3、职类不同薪酬类型不同？研讨练习
4、4P薪酬设计流程
5、薪酬体系设计的步骤？案例演示
6、岗位价值评估的方法：要素计点制如何设计？案例演示
7、外部薪酬调查如何做？具体步骤流程，案例演示
8、内部薪酬满意度调查如何做？案例演示
9、和绩效或奖金挂钩的薪酬结构怎么设计？案例练习
10、《薪酬等级与岗位名称对照表》定薪调薪标准设计
案例练习：薪酬级差系数和宽带系数如何计算？
案例练习：如何透过级差系数和宽带系数看出薪酬等级设计中的问题？

三、薪酬结构的调整与应用
1、调整中位数怎么做？案例演示
2、调整带宽怎么做？案例演示
3、不同类型企业和职务，绩效奖金发放思路？案例演示
4、个点在薪酬等级范围外怎么办？案例演示
5、岗位或等级变动的调整方法？案例演示
案例练习：某企业不同职系与职级中的工资构成，有什么问题？怎么调整？

四、福利积分制动态应用
1、电力系统常用的积分制度：国网、南网、火电积分制设计案例演示
2、大型上市民企常用的积分制度：XX电器集团积分制设计思路
3、积分制应用的注意事项

五、短期与长期激励方式
1、短期激励设计的关键因素
2、长期激励设计的模式选择：案例分享
3、不花钱或少花钱的激励方式：案例分享
总结：课程回顾及答疑

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