课程大纲：
管理者自我管理课程
一、企业没有以下问题，不用实施本培训课程！
1、心态不好，感觉管理队伍的状态和“一线员工”差不多？
2、管理层没有担当精神，缺乏责任意识？“借口+消极+抱怨”如常态？
3、遇到困难不能想方设法去完成？处处向问题妥协？导致企业退步？
4、缺乏锐意进取的状态和精神？一年得有一个创新？
5、对工作缺乏挑战心态、人浮于事、对自己对产品的要求都不高？
6、管理层队伍均属基层或一线提拔，对领导方法和策略没有系统储备和积淀？
7、开展工作完全依托个人意愿、习惯、兴趣、喜好，从未研究过被管理者？
8、缺乏推动工作的能力、方法、技巧、策略，导致管理出不了效益？
9、工作沟通中出现障碍，导致信息不对称，甚至出现损失？
10、处理不了来自于人的问题，稳定不了员工队伍，导致工作不顺？
11、干部只会用人、批评人，不会培养人、不会留人，员工关系紧张？
12、干部工作差错连连，不能充分认识自己的缺陷，甚至还盲目自大？
13、举办了很多培训，但是没什么效果？
二、企业内部要么不实施，要实施必须有成效！有成效的基本要素：
1、*的培训授课老师、专业的授课机构！
——不实战、不精彩、不深入、不落地的课程犹如隔靴搔痒！
——不好的培训：浪费的不仅仅是培训费，还有干部大量的时间
——不好的培训：会严重打击干部的学习积极性，甚至错学错用...
2、期望培训结果好！就要对过程进行科学有效的管理！
——课前不调研，犹如放电影，不如不培训！
——不结合企业实际问题授课，不如不培训！
——培训后没有行动落地计划，不如不培训！
——没有对行动成果进行确认，不如不培训！
——只想培训好笑好玩很热闹，不如不培训！
三、课程有关说明
1、主讲专家：王汉明老师-高满意度实战培训专家，浙江省十佳管理培训师（授课特点：独有的实战、落地、幽默、互动、案例、图片、一针见血式的教学风格；确保课程精彩、易懂能用、学员不走神；）
2、课程时间：4-7天（每天6小时），包含调研、授课、落地、结业等过程；
3、适合对象：所有企业生产管理领域干部均适合参加。
四、课程大纲
所有的管理类书籍，包括我自己写的那些书在内，关注的都是对他人的管理。但首先，你要管理好自己，只有管理好自己你才能管理好他人。管理并不是从工厂开始的，也不是从办公室开始的，管理是从你自身开始的，一个经理做出表率，那么其他人就会纷纷效仿。——* *
本课程的另外一个名字叫：做最好的自己、做最好的干部！旨在通过系统的学习和训练，让干部从思维、观念、能力、执行力、沟通艺术等层面全面提升自己。 ——主讲 王汉明
开班仪式：宣布课前管理规定和课程实施计划
1、企业高层讲话
2、宣布课程时间计划
3、宣布课程奖罚机制
4、宣布课后行动基本规划
训前开悟：王汉明精彩*课前语（学习的逻辑）
1、工作生活中请少玩手机
2、谁曾经安排你学习？感恩那些让你学习的人
3、鱼、渔、欲的递进关系
4、立场和对错的逻辑
5、理论和实践的逻辑
6、知行合一
7、没用，还是没有去用？
8、不要过快去否定新事物
第一部分：执行者修炼：认识并重修自我；全面调整心态；做最好的自己。
一：管理者：多角度看自己；
1、你自己有多少具体的能力和技术？
2、你最擅长的是什么？
3、你把最多的时间花在什么地方？
4、你最期望的是什么？
5、对有关企业的前沿知识信息不敏感
6、对企业管理的基础知识掌握不充分？
7、缺乏对高端制造理念和管理方式的掌握
8、日常时间、精力、积累是否与企业有关？
9、对自身能力建设的重要性认识较为缺乏！
二：重修自我、我们能做点什么：提升自己的能力；
1、管理者能力对照和自我检查
2、重视基础积累、重修基础能力
3、聚焦修炼自己的核心价值和竞争力！
4、企业需要什么，就去修炼什么技能！
5、成为技术高手：管理者要动产品和技术
6、成为态度高手：心态决定视角和价值
7、起点不重要
三：总结：敬畏知识和能力
1、聪明才智加上知识等于如虎添翼！
2、聪明才智在高速发展的信息时代不一定有用
3、聪明才智VS知识、视野、教训、经验、工具、思路、策略？
4、一起朗读
5、自恨枝无叶、莫怨太阳偏
第二部分：执行观念变革！行动力提升！
一：态度决定一切？行动才能展现态度！
二：管理者十大心态观念变革与行动方案训练！
1、态度：不抱怨， 行动力：努力寻找对策
2、态度：不找借口， 行动力：承担责任
3、态度：完成任务， 行动力：追求卓越
4、态度：塑造最好的自己；行动力：主动争取信任
5、态度：我是头! 行动力：带头干！
6、态度：先做人、再做事！行动力：塑造权威形象！
7、态度：追求特殊！ 行动力：但不体现特殊
8、态度：注重结果！ 行动力：勤盯过程
9、态度：不拖延！ 行动力：快速干
10、态度：用目标指导！ 行动力：行动和计划
第三部分：管理新思维：变革思维方式、展现执行智慧
一：什么是思维？
二：思维突破与创新思维训练
1、真的不行？还是挑战不够？
2、真的不行？还是知识不够？
3、真的不行？还是想象不够？
4、少判断行不行、多想想怎么办？
三：客户思维的运用：现场就是市场
1、为什么要有*的现场？
2、所有干部都应该知道谁是自己的客户
四：比较思维的运用
1、人比人，不是气死人，是启发人
2、比较哲学的运用于理解
五：辩证思维与独立思考
六：管理者精神与境界的升华
第四部分：执行基本功：全面提升能力、用策略去执行
一：承上启下-管理者的角色认知
1、为什么要积极辅佐上级？
2、如何辅佐上级
3、视频分享：辅佐上级的具体做法
二：承上启下：启动下级的执行力
三：解决下级“不想执行”的问题
1、启动下级的工作能力
2、启动下级的工作意愿
3、启动下级的工作状态
4、人主动工作的原因分析
5、人被动工作的原因分析
6、领导的语言类型分析
四：解决下级“不会执行”的问题
1、为什么不会
2、下级工作内容的梳理
3、下级工作状态的观察
4、敢于并善于执行制度
5、下属的执行力不是天生的，考验的是上级的执行驱动力
第五部分：知人善用——不可不知的经典管理策略
一：管理是科学还是艺术
1、管理是科学？还是艺术？
2、大数据背景下，人是个什么“东西”？
3、人类90%的行为是可以预测的
二：知人-分析社会现象，认识人的本性
1、社会现象与人性的管理体现
2、如何运用“人性标杆法则”有效加强管理
3、如何运用“人性一定性法则”强化执行力
4、如何运用“制度和机制”的影响改变人的行为
5、人都有哪些特性和规律？——知人善用
三：善用-人性化管理在企业管理中的高效运用
1、人性化管理的10大实践与策略
第六部分：执行基本功:提升沟通技巧、沟通创造价值
前言：沟通是一种综合才能！
1、沟通水平不是忽悠水平！
2、沟通水平不是吵架的水平！
3、张飞之死VS刘备之提醒
4、辱骂导致员工罢工的损失
5、扁鹊见蔡桓公的启示
6、注意：语言背后会产生行动！
7、批评和惩罚是事中或事后、领导力要发挥在事前
沟通的第一层技术： 沟通谁不会？到底会不会？
1、领导一句话可以废掉一个人一个月的积极性！
2、多数人没有注意到：沟通是有技巧的！
3、多数人没有去学习沟通技巧，去设计沟通方法！
4、多数人没有总结过自己的沟通缺陷！
5、沟通从称谓开始
沟通的第二层技术：你的基本状态决定大家对你的看法
1、你的外在形象也是一种沟通
2、管理者要注意礼仪
3、商务人士沟通十不
4、管理者要时刻注意自己的外在形象；
5、管理者要时刻注意自己的语言以外的行为表现；
6、让自己成为一个精致的人；
7、素质与学问是两码事！行为是素质，也是礼仪；
沟通的第三层技术：简单但不容易做到—鼓励、同情、支持
1、为什么跳楼有人起哄？
2、干部对员工十不说
沟通的第四层技术：中国式沟通存在的问题修正
1、理解中国人沟通的复杂性
2、多用中国式沟通的：尊重，同情，谦虚，微笑，表扬，谈心
3、少用中国式沟通的：模糊，刻薄，讽刺，强势，生硬，心口不一
4、不要让别人去悟
5、对事不对人，对不对？
沟通的第五层技术：企业内部沟通注意事
1、向上沟通
2、向下沟通
3、横向沟通
4、对外沟通
5、客户沟通
沟通的第六层技术：各种情绪的管理与应对
1、情绪境界——从老发火到“会发火”
2、看不惯别人先检讨自己；
3、成熟就是能接受毛刺，但能把事情做精致圆满
4、善于处理各种异常情绪的人
沟通的第七层技术：沟通三大独门策略——组合拳、同理心、说服力
1、沟通组合拳策略的运用
2、说服力：变指挥为说服！变命令为说服！变领导为引导！
3、说服与沟通的步骤需要设计
4、同理心的深刻解读与案例分析
沟通的第八层技术：企业内沟通不能犯的各种错误
1、沉默不是金
2、没有怀才不遇，只有不会表达
3、不要从有理到无理
4、忠言为什么逆耳
5、......
沟通的第九层技术：企业基于流程和业务需要的沟通模式设计
1、企业内部沟通不能光靠“嘴”
2、内部沟通十二种工具
沟通的第十层技术：公众沟通——会议和演讲的内容设计
1、登台演讲的流程
2、登台演讲的准备与设计
3、如何克服恐惧
4、演讲内容注意事项
第七部分：老师现场发布课后实效行动计划
管理者自我管理课程
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