课程大纲：

职业化队伍培训课

课程对象
企业所有员工；所有职场人士
课程前言
职业化是职场人士的综合性修炼科目，其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到*，准确扮演好自己的工作角色；其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者，一言一行无不体现一个人的职业化水平；观其大者，则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。
本课程将结合心理学、管理学与自身的实践感悟，并以古圣先贤的优良文化为营养，为学员朋友们分享一场别开生面的《打造高绩效的职业化队伍》课程，力求从心灵价值层面到行为塑造层面，为学员朋友们打开职场幸福之门！开拓职场幸福之道！
课程目标
了解职业化员工的素质要求，培养基层员工的职业素养
了解职业化的基本内涵
建立职业化的心态，提升员工人生格局
提升员工的时间管理能力
提高员工的职场沟通能力；
培养员工的团队协作意识
提升员工的职场工作能力

课程大纲
第一讲  职业化概述
1、什么是职业化
2、职业化的内涵与外延
3、员工职业化的六大壁垒
4、员工职业化原则
5、职业化之于个人益处
6、职业化之于企业益处

第二讲  职业化心态力——职业人的精神食粮
1、我们的心在哪里？如何寻找我们这颗内心？
2、哪些心思阻碍了我们的职场发展？
3、如何剔除被污染的心境
4、构建职场中的美丽心态
.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
.共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
.空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
.老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
.感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激

第三讲  职业化人际力——职业人的事业之基
1、沟通不良的表现
.价值判断
.追根究底
.好为人师
.自以为是
2、人际关系的六种模式
.人输我赢
.人赢我输
.人赢我赢
.人输我输
.不输不赢
.孤芳自赏
3、情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户
.情感资产——存款
.情感负债——取款
4、人际关系的儒家原则
.忠恕之道
.絜矩之道
.中庸之道
.沟通三大心灵法则
5、炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽
.用心倾听
.同理对换
.情感共鸣

第四讲  职业化执行力——职业人的立身之本
1、执行力概述
.承诺底线——说到就要做到
.走出任务的陷阱——任务是工作的假象
.坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
.结果价值判断——有价值，才是结果
.客户价值——团队的执行信仰
2、八大执行法则
.服从法则
.目标法则
.*法则
.时间法则
.现在法则
.团队法则
.裸奔法则
3、执行力24字方针
.执行前：决心第一、成败第二
.执行中：速度第一、完美第二
.执行后：结果第一、理由第二

第五讲  职业化时控力——职业人的第二生命
1、时间对每个人都一样的公平
2、有效个人管理的四个步骤
.确定角色
.选择目标
.安排进度
.逐日调整
3、时间管理方法演练
.生命倒计时法
.时间价值分析法
.日程表管理法
4、时间管理的四个象限
.重要并且紧
.重要但不紧急
.紧急但不重要
.不重要且不紧急
5、快乐而又高效地度过每一天

第六讲  职业化团结力——职业人的发展之道
1、没有完美的个人，只有完美的团队
2、团队发展的四个阶段
.组合期
.摸索期
.共识期
.发挥期
3、高效团队的特征
4、如何做个好领导
5、如何做个好下属
6、如何做个好同事

第七讲  职业化创新力——职业人的进化动力
1、创新力缔造核心竞争力
2、影响创新力的几大障碍
.功能固着心理
.思维定势效应
.自我选择效应
.从众效应
3、学习力造就创新力
.学习力是最可贵的生命力
.学习力是最活跃的创造力
.学习力是最本质的竞争力

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