商务谈判的技巧
课程背景:
如何实现劣势的优势转化,实现谈判的目标?
谈判能力已经成为一个现代商务职业人的基本技能与素质要求。课程全面按照企业实际谈判要求,通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议的商务过程,总结谈判技巧,全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的整个过程。合作谈判术是柳荣老师冶东西方战略智慧于一炉,精心开发的谈判技巧,比西方的谈判思维更深刻;比传统的中国捭阖之术更具体。
本课程全部通过实战的案例,全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判技巧,将协助企业达成竞争优势,可领悟合作谈判的本质所在,真正懂得如何谈判,而让您成为合作谈判的高手,有效达成工作的任务。获得利润*化,在激烈的市场竞争中培养众多杀手锏。
商务谈判的技巧课程大纲:
1、*谈判专家的谈判阐释
2、谈判前的“3+3”问题
3、如何构筑自己的谈判能力:时间VS情报VS权利
4、谈判力的误解
5、详细的谈判计划
6、优势的谈判行动
7、降低期待系数
谈判实战演练:布什公司与普京公司的较量
8、情景谈判实战测试与经典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A)如何看待自己的谈判对手
B)如何看待谈判自己的劣势
C)对方的强势如何化解
D)如何分析对方的话术背后含义
E)“虚拟上司”处理技巧
F)心理价位的沟通
G)强势谈判建立
H)利益平衡法
I)借势谈判
J)降低撒切尔期待系数
K)轻缓的绝妙之道
谈判实战演练:任我行公司与东方不败公司的博弈与谈判SWOT分析
9、成功谈判的步骤
A) 谈判的节奏:*VS越南
B) 谈判的详细步骤
C) 最重要的过程:谈判目标的设定
D) 主场谈判VS客场谈判
E) 注意团队协助,杜绝谈判英雄
F) 在没有明白之前不要顺意表露自己的观点
G) 谈判礼仪与察言观色
H) 结束谈判的艺术
I) 肯定与期待的使用技法
J) 建立“标准-现实”法则
10、谈判变数——优势与劣势的转化
A) 权利——谈判杀手锏
B) 职位、经验等权利的建立
C) 时间——谈判的核武器
D) 情报——无间道的威力
11、如何突破谈判僵局
A) 谈判的死敌与战友:僵局
B) 僵局分析与突破技巧
C) 时间的改变突破僵局
D) 观念突破改变僵局
E) 权利改变突破僵局
F) 环境改变突破将绝
12、谈判天龙八部
1)开门见山,夸大表情
2)文件战术
3)“听不懂”
4)目标日期
5)红黑脸
6)预算的陷阱
7)权限不够
8)最后咬一口
谈判实战演练:汽车公司与轮胎厂的出价谈判策略
实战演练:利益的公正博弈
商务谈判的技巧总结
商务谈判的技巧
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