课程大纲：

【课程大纲】：
一、战略与战略管理
1战略与战略管理
1.1 什么是战略和战略管理
1.2商业银行战略管理的“一个中心，两个基本点”
1.3商业银行战略与环境的关系
1.4战略逻辑与主导逻辑
1.5 案例：张无忌、汇丰银行、花旗银行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新兴银行等

二、竞争力公式与商业银行竞争战略
2竞争力公式与竞争战略
2.1价值、效用与客户偏好
2.2竞争力公式
2.3竞争力公式与商业银行竞争战略选择
差异化战略
总成本领先与集中战略
蓝海战略
金字塔战略
2.4商业银行寻找客户偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳发展银行、南非标准银行、汇丰银行、加拿大皇家银行、香港恒生银行、渣打银行、HDFC印度民营银行、SUNTRUST等
2.6 互动：运用七大技法进行商业银行个人金融业务或公司金融业务价值创新

理三、战略命题（一）：我们现在在哪里
3战略命题（一）：我们现在在哪里
3.1外部环境分析
宏观环境分析：PEST分析
互动：分组对商业银行进行PEST分析，特别是结合十二五规划加以分析
中观行业分析：
竞争对手分析
互动讨论：分组对本银行各业务进行竞争对手优势、劣势和竞争策略分析
标杆分析：
案例：汇丰银行、花旗银行、*银行、招商银行
互动：结合国内外标杆企业及其成功的表现在哪里？哪些地方可以借鉴，哪些地方可以采取差异化策略？
行业成功关键要素分析
互动：根据竞争对手分析和标杆分析，分组讨论公司所处行业的成功关键要素是什么？本银行在行业成功关键要素的表现如何？
3.2内部企业环境分析
现有业务分析：波士顿矩阵分析、GE矩阵分析
互动：对商业银行现有所有业务进行按照波士顿矩阵分析
资源能力分析
互动：根据行业成功关键要素分析与企业内部资源能力分析，分析公司资源能力的表现并且进行评分
3.3 SWOT综合分析
互动讨论：结合外部环境和内部环境，分组对本银行进行SWOT分析
3.4案例：昆明商业银行、民生银行、工商银行、汇众水处理、佛山天地行等

四、战略命题（二）：我们将往哪里去
4战略命题（二）：我们将往哪里去
4.1战略路径的选择（增长方向、增长模式和现有业务的加减法等）
4.2可持续发展模型与企业三层次增长阶梯
4.3战略方案评估
4.4使命与愿景
4.5战略定位
4.6战略目标与阶段安排
4.7案例：交通银行、广发银行、*银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

五、战略命题（三）：我们如何到达那
5战略命题（三）：我们如何到达那
5.1战略实施
差距分析
互动：结合战略目标，资源能力分析与行业成功关键要素分析，进行差距分析
主要战略举措与职能战略
战略计划
5.2战略控制
试点工程
转型管理
应急方案
5.3案例：交通银行、广发银行 *银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

六、商业银行战略转型（选修）
6商业银行战略转型
6.1 当前中国商业银行战略现状与问题
6.2商业银行为什么要战略转型（内因与外因）
6.3 商业银行业务转型
6.4 商业银行能力转型
6.5 商业银行转型管理
6.6 案例：交通银行、广发银行 *银行、花旗银行、工商银行等
6.7 讨论中国市场经济转型过程中邓小平的转型阻力和对策

七、商业银行风险管理转型（选修）
7商业银行风险管理转型
7.1什么是管理科学
什么是管理科学
管理的本质是什么
管理人员如何提升管理水平与效率
7.2当前商业银行风险管理主要问题
管理科学与银行信用风险管理体系问题
管理的本质与救火
做大做强与做分母
7.3金融风暴与银行风险管理转型
7.4从事后控制到事前控制转型
从“科学管理”到“经验管理”转型
从专业能力到专家能力转型
从静态思维到动态思维
7.5从“做大”到“做强”转型
7.6从贷款观念到投资观念转型
7.7案例:扁鹊、律师故事、民生银行、工商银行、汇丰银行、CAPITALSOURCE、MBNA、深发展等