课程大纲：
狼性营销
课程大纲
第一部分 狼道哲学篇---- 高绩效营销呼唤狼道回归
一、一切都从认识狼开始
1.案例：羊为何会被狼吃掉？
2.令人爱恨交织的狼！
3.提起狼为何有恐惧感？
视频：动物世界中真实的狼
二、高绩效营销为何呼唤狼道回归
1、狼性的误区
2、什么是真正的狼道
三、狼道团队的六大特征
1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰
2、勇于竞争，主动出击，先入为主
3、超强自信，永不言败，坚忍不拔
4、停止空谈，立即行动，百分执行
5、专注目标，重视细节，绩效第一
6、相互信任，协同作战，团队为王
案例：狼道营销人员自信心提升12大法则
第二部分 实战技能篇--- 狼道营销实战技能的提升
一、狼道营销人员职业定位
1、做客户的顾问和教练
案例：顾问式营销的误区
2、“百问不倒”6个方面
三、从不盲动，敏锐洞察 ，精准选择客户
案例：狼是捕捉羚羊的
1、机会不是等来的
游戏：谁要我的钱
2、选择客户的5大误区
3、质量型客户的10大标准
4、客户信息分析7个方面
5、客户价值评估的8个关键
案例：金山集团客户信息分析与评估表格
案例：找到关键决策人的6步法则
案例：建立内线3大标准
经验分享：锁定并接近关键决策人4大法则
案例：向高层营销的6个关键
四、充分准备，主动出击，势不可挡
案例：狼是如何向猎物发起攻击的
1、拜访客户前的4大准备
心态准备
时间准备
工具准备
形象准备
2、客户的约见2大策略
电话约见
当面约见
经验分享：提升你电话约见威力的13条忠告
情景模拟：成功约见客户
3、客户面谈的深度沟通技巧
迅速赢得客户信任的10大方法
12种创造性的开场白
客户4种性格类型与沟通技巧
客户需求的两个层次
案例：区分客户的需求层次
案例：有效区分客户4个部门的组织需求
深度的客户沟通*和FABEC 工具
案例：*沟通话术工具
案例：工业空调销售FABEC话术
情景模拟：使用*工具进行发问
情景模拟：使用FABEC工具进行产品陈述
五、步步为营，双赢谈判
情景模拟：两个小孩分橙子
1.成功谈判的5W2H工具
2.谈判中的10个实战应对动作
情景模拟：客户价格谈判
3、客户异议8种处理方法
经验分享：克服价格异议的12个方法
经验分享：谈判让步十六招
情景模拟：客户异议处理技巧
六、永不言败，直指结果
案例：狼不知道什么是失败
1.面对失败的5种态度
2.销售进程中客户沉默期的应对9个方法
3.客户合作意向的两种积极信号
4.抓住客户心理高效成单的8大绝招
七、狼道客情关系管理技巧
1、客情关系的3大本质
2、关系营销的3大基础
3、关系营销三步曲
经验分享：让客户欠下你人情的7个关键
4、客户服务策略
案例分析：兆荣公司的客户服务策略
老师介绍：闫治民
闫治民
主要背景：
清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师
中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师
中国国际品牌发展战略联合会特邀专家
将营销实战课程和教练技术课程完美结合者
畅销书《职业化，生存硬道理》、《狼道营销》作者
个人简介：
国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者。营销非战争理论创立者。中国人本营销体系创立者。DET式培训模式{课前诊断（diagnose） +课中体验（experience）+课后跟踪(track)}创立者。
闫治民老师拥有5年市场一线实战经验，7年中高层管理经验，8年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团（中国）有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备（深圳）有限公司营销总监。
闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则，在门店管理及销售技巧、营销渠道管理、销售谈判、大客户销售、终端营销、营销人员实战技能提升、狼性营销团队打造等方面拥有丰富的实战经验，并系统研修NLP、教练技术、*模式等课程，独创富有激情的演讲式体验培训，通过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练使课程寓教于乐，培训效果非常突出。闫老师曾为九阳、美的、中宇卫浴进行过全国轮训，并受到高度好评。
培训风格：
闫老师的培训富有激情，互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中，使培训内容深入浅出，深受学员好评；
闫老师的课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用。
闫老师在培训中充分运用教练技术，使学员在培训中能和老师达到最高的溶合境界。
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