课程大纲：

【企业的班组长培训培训纲要】
企业的班组长培训模块一：班组长角色定位
1、头脑风暴：班组长的自画像
2、管理的层级与技能
3、承上启下平行间管理的要求
4、管理的五大职能与责任
5、管理方式与赢得人心金科玉律
6、制度落实的“火炉原则”
小组研讨：下属质量问题谁负责？
企业的班组长培训模块二：激励下属提高积极性
1、头脑风暴：不花钱的激励方法
2、激励的工具与策略
3、海尔的班组与员工激励图片
4、不同员工的激励需求
5、表扬赞美的具体方法应用
6、批评与表扬的效果差异分析
现场练习：赞美你身边的组员
企业的班组长培训模块三：管理沟通与协调
1、游戏：沟通常犯的错误与障碍
2、如何向上司请示汇报
3、如何让下属心甘情愿接受任务
4、如何有艺术的批评下属
5、沟通的策略：听、说、看、问
6、同理心建立人际关系与合作
现场练习：让下属自愿加班
企业的班组长培训模块四：部属的培育与辅导
1、思维转变：什么是领导？
2、辅导下属的三种方式
3、辅导的内容及重点
4、如何了解不同岗位及员工需求
5、多技能工的培养策略
6、助手制的设置与方法
实战练习：OJT指导四步法
企业的班组长培训模块五：高效的时间管理
1、破冰体验：自我生命时间计算
2、分析浪费时间的主因
3、如何减少不必要的干扰
4、管理大师杜拉克时间管理法
5、设计：日常工作流程表
6、做好工作计划与优先排序
方法：价值2.5万美元时间管理建议
企业的班组长培训模块六：打造高绩效团队
1、分析：国内外团队管理比较
2、不同阶段工作重点及领导方式
3、如何建立团队合作与信任
4、国内最科学的性格测试
5、不同性格的激励与管理策略
6、团队冲突管理
游戏体验：领袖的风采
企业的班组长培训师介绍：
资历背景：
班组长培训专家
资深实战派管理顾问
满意度低于90%可拒绝付款！
先后任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团，由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理、总经理等中高层管理职务，拥有10年以上管理及培训经验。
客户反馈：
扎实的调研使课程内容更具针对性，闵老师朴实的语言让学员更易理解；真实的案例与良好的互动更便于学员在工作中应用！
—驰马拉链戴远洋总监
闵老师改变了以往的培训方法，以知识传授和思路启发相结合，通过案例分析、互动练习等方式充分激发了大家的学习热情，取得了非常好的效果，使本次培训超出了预期的目标！
—海建股份陈日明主任
课程结构清晰，闵老师表现力极强，课堂氛围热烈，整体效果超出预期！
—罗莱家纺商学院杨雄飞