课程大纲：
【课程背景】
现在企业的竞争是团队的竞争，建立统一思想，有着共同目标的优秀团队是很多企业的奢望。那么什么是团队？如何打造优秀团队？在组建团队时要注意什么问题？如何组建一支高绩效的团队？如何培养他们？如何激励他们？今天，我们通过结合真实案例和模拟演练，使团队在轻松愉快的气氛中掌握建立高绩效团队的方法和工具，提高团队凝聚力，培养团队合作意识，形成积极向上的团队风气。
【课程收益】
帮助团队了解团队发展的理论知识；
掌握建立优秀团队的方法；
效提升团队的凝聚力；
提高团队的合作精神；
掌握相关的工具和模板帮助建立高绩效团队。
【课程大纲】
第一章 对高绩效团队的期待
团队：高绩效组织的基石。
团队的5P要素。
团队和群体的区别。
第二章 诊断团队的发展阶段
成立期
动荡期
定期
产期
调整期
第三章 管理者的角色认知
色转变困难的4个原因
力差异
色惯性
色惰性
定位模糊
理层常见的角色错位
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
管理者的角色定位
承上
划者
执行者
危机/问题解决者
模范者
启下
绩效伙伴
监督/控制者
领导者
教练员
平行
内部客户
第四章 管理者的激励方式
重新认识和管理80、90后（前所未有的一代）
80、90后成长环境分析
80、90后的素质
80、90后的能力
80、90后的思维
80、90后的心理
80、90后的职场观
80、90后的管理
了解下属的性格
根据不同性格的人进行沟通的重要性
性格解析
性格测试与分类
各种性格的优势与劣势分析
与不同性格的人沟通技巧
了解下属的价值观
认识价值观
价值观排列
管理风格与团队成员的辅导方式
领导风格--命令型S1
领导风格--教练型S2
领导风格--支持型S3
领导风格--授权型S4
激发员工工作的积极性
D1阶段
D2阶段
D3阶段
D4阶段
欣赏与赞美技巧
马斯洛的赞美激励理论
赞美的层级方法
管理者应当遵守以下五条原则
以身作则，树立标杆
以身作则的重要性
树立标杆的十三项原则
第五章管理者的情商提升
情商的重要性
管理者拥有的4种天赋
自觉
良知
想象力
独立意志
情商的ABCD理论
已有冰山（A-事件B-信念/想法C-情绪/后果）
融化冰山（D-区分/反驳/干扰）
第六章 管理者的沟通技巧
了解沟通
沟通的定义
沟通的心态
有效沟通的基本步骤
步骤一 事前准备
步骤二 确认需求
步骤三 阐述观点
步骤四 处理异议
步骤五 达成协议
步骤六 共同实施
沟通在工作中的应用
与上司沟通
与下属沟通
与跨部门沟通
第七章 设立行动计划及总结
规划学习行动方案
成功展示行动方案
寻找行动方案的监督人
第八章 设立激励人心的管理者愿景
画愿景图
分享愿景
讲师介绍：胡老师
国家心理咨询师、高级培训师
曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
曾任中智财务总监俱乐部总负责人
曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
被上海市政府评为--上海创业青年导师
世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
英国职业经理人公会（IPMA）认证的国家专业培训师
任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint咨询专家
工作和培训经历：十三年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师，期间间接出任三家集团公司的副总经理以及营销总监。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中，出任首席伯乐顾问，面试过各类优秀人才13705位，他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书，坚持一天一本书的学习理念，把学到的知识与实践相结合，产生了很多的精彩案例。
培训风格：拥有强大的气场，对于培训的时间和节奏的把握非常到位，互动性非常强；授课过程中老师的人格魅力很大，能够为大家树立良好的学习榜样；最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导，使得课程效果非常好。
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