如果遇到了用户差评,那这个时候千万不要轻易去联系用户删除差评。因为用户实在是太聪明了,他们会保留你的聊天记录和录音。把品牌妥协的要求,商品及交涉的证据留起来,这个证据可能来要挟品牌加价。所以遇到用户恶评,我们要谨慎的善于沟通的处理,了解为什
品牌负面信息有什么影响?如何处理?品牌负面信息,相信很多品牌遇到了负面的时候,不知道怎么处理。给大家讲解一下品牌企业面对网络危机公关的时候常见的一些处理方法。 1、就是输出大量的正面关键词信息,进行负面信息的压制。负面信息压制是针对搜
我最近做了很多企业内部营销业务的培训,有个感触很深,那就是营销的最高境界是让销售这个环节变得多余。我们很多老板或者传统企业花了很多的时间去研究怎么做推销,怎么做促销。每月一大促,每周一小促,每年八大节,节节都促销,618双十一促销活动肯定也
什么东西逼格越高,你就越容易分享,越想发朋友圈,对不对?你都分享过哪些东西,或者用年轻人的话说,你给别人种过什么草发朋友圈了。不是为了帮别人去推广产品,晒衣服晒美食给朋友们看,你穿的多好看,你吃的多美味。大多数的时候我们分享的不是产品本身,
发现了吗?为什么买可乐的时候,只有百事和可口两种品牌可以挑选?难道其他公司就做不出来可乐吗?其实曾经市场上也出现过非常可乐等国产可乐,但他们最终都退出了市场,因为赚不到钱。可口和百事两位大佬垄断了可乐市场,用规模经济把成本压到*,形成了双
恒大冰泉巨亏40亿之后被甩卖,它失败的原因到底是什么?2013年11月9号,恒大冰泉借势恒大夺得亚冠这一契机亮相,打开了产品知名度,但随后高开低走被贱卖,究其原因,有产品支撑不了高端定位,缺少品牌文化内涵等因素,但最主要还是因为品牌定位不准
只卖产品是赚不到大钱的,你卖十块对手卖八块,你卖八块他卖七块,逼着你卖七块,最后你就没有利润了,那有利润是谁呢?行业细分领域的品牌,因为品牌自带溢价,品牌就是比别的产品卖的贵。就像一线明星,他们就是比三线明星,比普通青年片酬高,最无奈的就是
知道阿迪耐克这样的鞋子成本多少钱吗?都是中国工厂生产的,平均下来成本也就50块钱一双。所以花四五百,花1000块钱买的鞋子,只有50块钱是鞋子的钱,其余是logo的钱,也就是花1000块钱买了一个logo,买了一个标。品牌是不是智商税?就是
之前有人说口罩就过后会出现报复性消费,现在看来好像没什么资本可以去报复了,大家都很难,员工找不到工作,老板个个缺钱。那么艰难的时期,到底还要不要做品牌投入?有人说那就不要做品牌了,品牌不是为了高溢价吗?现在老百姓需求是满足基本生存需求,高溢
一个爱美的女人买了一顶帽子,她就会花很多的钱去买包包、衣服、首饰和鞋子,来搭配这顶很漂亮的帽子。人们在获得已经喜爱的商品后,会相继添加很多东西,来匹配这种喜欢,延续这种喜欢,这个就称之为鸟笼效应。如果做生意想赚钱,一定要弄懂鸟笼效应。女明星
一杯茶居然卖到168,更绝得是这杯茶专门卖给年轻人,有个品牌tea stone收割年轻人的招数,让潮汕人都能大开眼界,他是怎么做到的?他整出个零点茶吧,开业到凌晨一点,引来一大波不爱喝酒的深夜爆肝人。年轻人爱拍照,爱发朋友圈,他们把店装成古
品牌快速崛起的方法是什么?让你的品牌代表品类。想买空调,就会想起格力,格力是空调品类的代表。九阳代表什么?是豆浆机。红牛它是功能性饮料,晨阳是水性漆代表,星巴克是咖啡的代表。服装行业不是竞争激烈,而是竞争惨烈。结果一件T恤火爆全网全年营收十
你渴了,然后买了一瓶可口可乐,表面上看是你选择了可口可乐这个品牌,可实际上在拿起可口可乐之前,先想的是从矿泉水、绿茶、冰红茶、可乐、果汁等众多品类当中,选一个自己想喝的,然后决定想喝可乐,因为可乐的品类已经被可口可乐主导,所以可口可乐会直接
提到卫龙的时候,会先想到什么,辣条。没有卫龙的时候提到辣条,能想到什么品牌,空白。所以品牌天然有品类,品类天然没有品牌。那什么是品牌?品牌就是某个品类产品的代表。柔顺剂的扛把子蓝月亮,调味品界的龙头老干妈,他们都是各自品类的代名词,有些品牌
大品牌往往越做越成功,产品系列越做越齐全,这其实就是他们做好了品牌延伸。什么是品牌延伸呢?企业利用一个已经建立的品牌推出新产品的方法,就是品牌延伸。比如所熟知的康师傅,他不仅做方便面,他还做冰红茶、矿泉水、苏打饼干等等等等。同样来自台湾的旺
有管理人员说,标准化是连锁品牌的核心竞争力,没有标准化的连锁品牌必死无疑。这句话虽然听起来有点刺耳,甚至有点夸大的嫌疑,但是可以试想一下,如果星巴克、麦当劳、肯德基没有标准化系统,他们能够开遍全球,连锁品牌不做标准化,它的失败成本和隐形浪费
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