品质服务的课程
课程背景
-随着社会的发展，消费者对于一个品牌，一个产品或者一个公司的认知已经从简单的质量好坏转变成服务好坏，而且随着绝大部分产品的技术同质化普遍以后，客户服务的好坏决定了消费者购买忠诚度的高低。所以客户服务的目的就是让消费者或者客户始终对于产品消费过程感觉满意，从而锁定持续购买的行为模式，其意义则以不断提升客户满意度的前
领导素质能力课程
课程背景
美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力 是个人的品质和个性；领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队；
性格特征分析培训
一. 千人千面
1. 人与人之间大的沟通障碍是无法完全去相信别人，理解别人和包容别人
2. 这个世界所有的成功，所有成就的获取都给相信一个这个世界上难相信的人有关。这个人是谁？
3. 知名的80/20法则
4. 投资你的未来。
5. 人与人之间所以的问题都来源于我们
保险产品销售课程
【课程背景】
-“到底是期交合适还是趸交更好？”这不仅是投保人在购买寿险产品时的忖度，更是保险公司在权衡业务发展速度与效益时的思考。 对于投保人来说，期交与趸交各有利弊。购买同样一款寿险产品，选择趸交，投保人一次交清保费，比较省事，交的保费少于期交的保费总和，退保时所造成的损失也会相对
客户开发技能课程
课程背景
企业营销的目的就是为了使顾客获得满足，培养和造就顾客对企业的忠诚度，造就稳定的顾客群。但是，让顾客满意是一项复杂的系统工程。由于顾客的需求和偏好是不断变化的，这就要求我们必须不断创新，使顾客获得超值享受。
保险客户深度开发主要包含以下三个方面：
1、老客户深度开发
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交叉销售技能课程
课程背景
- 保险交叉销售是指保险集团下属子公司或参股公司之间客户共享，客户需求交叉挖掘的新型销售方法。比如人寿保险公司和财产保险公司的交叉销售就是通过向已购买了寿险的寿险公司客户兜售财产保险或向已购买了财产险的财产险公司客户兜售人寿保险。
- 交叉销售有诸如客户源广、客户容易接受、资产管理便捷和为客户提供
培训系统建设课程
课程背景：
-随着市场经济的全球化发展,作为企业,要想在广阔的市场中拥有一席之地,必须重视人力资源的开发和利用,以获得适合企业发展的高素质的优秀人才,而建立一套有效的培训体系是确保企业持续培养高素质人才的重要保证。企业建立培训体系的最终目的是为了持久有效地将培训进行到底，让培训发挥最大的效果，让培训走上正规化，让培训成为
保险销售管理培训
课程背景
-保险是一个非常伟大的职业“做保险的中国人是一群不一样的中国人、我们牺牲自己的时间、精力、努力去换取别人的家庭幸福、宁可白做、不可不做”。
-但是有很多人却在这个伟大的职业里碌碌无为，甚至自己都厌恶自己的职业！保险是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
执行管理能力培训
一、执行力是企业策略的根本
1. 什么是执行力？
2. 执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素
3. 执行力缺失根本的原因：
4. 文化原因导致的执行问题：不治，结果是良好的愿望，沉重的打击.
5. 制度原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执
培训技巧应用课程
第一部分：课程导入、培训公约
-团队建设（融冰活动）
-小试锋芒：3分钟演讲
-培训公约
第二部分：培训系统建设
1、有关培训的方方面面：
-培训的使命
-企业竞争力与人才培训的关系
-从经营者立场看培训要求
经理人精品课
课程背景
管理技能是每一位管理人员的必修课，也是目前经理人员管理素质的短板。管理大师德鲁克说：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，几乎是不可能的事。管理工
建立企业培训体系
课程背景
随着市场经济的全球化发展,作为企业,要想在广阔的市场中拥有一席之地,必须重视人力资源的开发和利用,以获得适合企业发展的高素质的优秀人才,而建立一套有效的培训体系是确保企业持续培养高素质人才的重要保证。企业建立培训体系的最终目的是为了持久有效地将
带好团队的课程
课程背景
团队建设，一直是每家公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。个人认为，优秀的团队应该具备以下特征：一、要有清晰的组织发展目标目标；任何一个团队都必须要确立一个明确的发展目标，并且将这个目标，分解为可达成
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