迎检接待礼仪专项 

迎检接待礼仪专项培训

课程背景：随着国网公司“三集五大”之后对员工素质提出的新要求及品牌服务意识的提升，供电企业参观检查工作越来越多，接待工作也为供电企业展示企业形象的一项重要、重点工作，训练一支形象素质高、接待技能过硬的专业礼仪队人员成为供电企业迫在眉梢的一项

营业厅服务标准化 

营业厅服务标准化培训

课程背景
营业厅是电力对外服务的重要窗口，营业人员的仪容仪表、行为举止、接人待物、服务规范等方面会给客户最直观的感受。在客户眼里，员工就代表了电力公司。公司品牌给客户印象就控制在与客户接触的员工手中。另外，营业人员的服务行为是否标准一致，是否形成了常

办公礼仪与职业形象塑造 

礼仪素养培训

课程背景
作为中高层管理者往往会忽视，作为基层员工的带头和领军人，中高层领导者更要从自身上面下功夫，起到表率作用。本课程将电力系统中高层领导者在管理工作过程中所需要用到的办公礼仪及职业形象塑造结合在一起，加强领导层面的内质外形建设，更好的推动电力公司的优质服务进程，彰显和传播电力公司的企业形

房地产置业营销人员销售礼仪培训 

 【课程定位 】
置业顾问和外拓营销人员担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户走出售楼处时都会头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是您的销售队伍。楼盘以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于现场第一时间与客户交锋的销售人员。本课程从销售礼仪角度出发，塑造