流量运营营销策略
课程背景:
如果说互联网改变了我们的生活,那么智能手机让我们感受到的就是前所未有的快捷和
方便,自然地,手机智能化程度越高,手机流量就越是客户关注的热点,通信运营商也
将其列入重点经营的业务列单,但流量时代要如何经营,怎样达到提量增收的目的?这
就需要在经营模式上不断创新,比如说
渠道运营能力提升 培训
课程背景:
在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过&l
装维人员服务课程
【课程背景】
通信行业装维工程师的岗位,可以说是与客户最近距离接触的岗位,因为需要到客户家里安装宽带,调试电脑,进入到客户的私密空间里,更需要关注细节,以避免因不拘小节而引起客户的反感,在拥有扎实的安装维修的技能同时也要了解相关的服务礼仪和服务沟通技巧,和客户之间进行友好的交流,提高工作效率,提升客户满意度,同时要具备一
体验式营销模式培训
课程背景:
在互联网时代的大背景下,传统的销售模式也在悄然地发生着变化,最初客户需要什么
,营业员就被动地介绍什么,传统模式的营业员这种等待式销售方法,也被称之为“售货
机式营业员”,现在的客户进店就能对商家的产品直接进行体验,最常见的情景,比如,
到超
保险营销的技巧课程
【课程背景】
在我国,保险介入百姓生活的时间相对较短,普通客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,我们营销人员就是传递保险真实作用的“传递者”。既然是“传递者”,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户
课程客户体验优化
【课程背景】
体验经济时代,客户体验变成企业的核心竞争力。如果在产品或者服务设计之初就充分考虑客户体验成为每个公司产品及服务部门的关注点。客户接触点层面的直接优化,会给企业的客户体验带来立竿见影的效果,但是这个效果是有限的。我们都知道客户体验有80%的因素来自于后台的整体支撑,不过通过优化接触点来带动后台改善,是每一个客
服务品质管理课程
【课程背景】
随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域,也不仅是服务型企业才需要关心的管理领域,拥有持续竞争优势的企业,大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面,他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄,显然,打造一流的客户服务能力
提升客户沟通课程
【课程背景】
随着通信行业竞争越来越激烈,对销售人员及销售管理人员的素质、技能的要求也越来越高: 销售人员接近客户、与客户沟通并与客户建立良好的关系的能力将是决定其销售是否见成效的重要因素之一,而他所掌握的知识和信息的质量是又一个重要的决定因素,有效的利用信息并把握销售机会取得成功,则有赖于销售人员必须具备的心理分析、沟
校园迎新培训
【课程背景】
校园直销团队建设就是为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为,将一些才能互补,团结和谐的人结合在一起,以共同进退,共同繁荣为前行标准,一起成长,一起成功为奋斗目标而行动拼搏的校园直销精英队伍。因此,调整心态,挖掘校园直销人员的销售潜能,提升校园直销人员的思维能力就显得尤为必要了
营业厅营销培训课程
【课程背景】
营销活动策划方案培训课是一门旨在培养学员从事营销活动策划工作的专业课程。本课程通过理论与实践相结合的方式,为学员提供全面的营销活动策划方案的知识与技能,课程主要内容包括市场调研、目标群体分析、活动策划与执行、成果评估等方面的内容。通过本课程的学习,学员将能够掌握有效的营销活动策划方法,提升活动效果和品牌影
团队管理技能课程内容
【课程背景】
随着通信行业划小承包工作的全面推广,一线经理们被推到了风口浪尖,真正进入到了一个机会与风险并存的阶段,作为一个片区的管理者,权力在手的同时意味着要担负着相应的责任,既是锻炼个人能力的机会,也是见证个人能力的时刻,你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入,决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大,常言道&l
班组长的工作职能培训
课程背景:
随着通信行业划小承包工作的全面推广,一线经理们被推到了风口浪尖,真正进入到了一个机会与风险并存的阶段,作为一个片区的承包者,权力在手的同时意味着要担负着相应的责任,既是锻炼个人能力的机会,也是见证个人能力的时刻,你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入,决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大,常言道&ld
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