流程化营销策略
课程背景
竞争日益剧烈，如何通过营销技能提升实现业务逆袭飞跃，成为企业培训管理中重要的课题。
培训对象
服装店店长、销售人员
课程收获
消费者心理识别技巧
一、营销者角色识别与技能
（一） 角色定位与识别
（二） 客户期望值管理
（三） 有效沟通的艺术
（四） 优秀人员的五项管理
二、沟通风格分类与应对策略
（一） 五类沟通风格区分
（二） 五类沟通
如何提升个人影响力
随着时代快速发展，快节奏办公和多场景切换成为职业经理人的日常，通过个人影响力塑造，能有效提升工作效能，降低时间和沟通成本，通过影响力沟通，学员可掌握: 高效能工作模式 影响力法则 风格与阶层识别 上行、平行、下行沟通方法
一、沟通者常见的7种低效能思维
1.消极被动
兼讲TTT赋能培训
课程对象
企业兼职讲师
课程目的
通过针对兼职讲师TTT工作坊设置，赋予参训学员专业讲师的教练技术、演讲能力和课程设计方法，通过体验式教学，让学员短时间内掌握专业讲师技巧，提升综合素质。
TTT四维实战训练法
拓宽影响圈课程
职业经理人具备的素质培训
适合学员层级：在职员工
适合学员岗位：销售部
课 程 标 签：职业素养、潜能挖掘、沟通技巧、马诗敏工作室
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广州窗口服务和沟通能力培训
前言：优质窗口服务人员的画像解析
（一）学习性心态打造
（二）挑战性心态打造
（三）体验式破冰分组
（四）优质窗口服务人员画像共创
第一章 服务礼仪概述
一、服务礼仪的定义
（一）礼仪的起
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