精准顾问式营销 

顾问式营销技巧课程

课程背景
客户对服务的要求越来越高？
客户心思藏得太深？
精准营销只能依靠大数据？
时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的需求和性格决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好。因此，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户个性化服务的竟争，

沟通从“心”--客户画像与引领 

客户心理学与沟通技巧 

商谈有道 

谈判策略方法培训

课程背景：
职场中每个人都无法脱离谈判局面，美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法就是谈判。”由此可见，商务谈判在创造企业利润和实现企业可持续发展中的重要地位。该课程主要结合金融行业特点，以金融业合作渠道谈判为背景，结合丰富的案例为学员讲授商务谈判时的实用

赢在沟通-客户服务技巧提升 

客户维护技巧课程

课程背景：
金融行业客户拥有哪些特点？
客户异议与投诉产生的原因有哪些？
客户投诉处理妥当是否可能柳暗花明？
客户投诉处理中的“孙子兵法”。
如何培养发生投诉的客户成为我们的忠实客户？
课程着眼于客户投诉时的真实内心想法与核心需

厅堂一体化销售技巧 

厅堂营销流程培训

【课程背景】
互联网金融、利率市场化、金融脱媒强烈冲击着银行业。利润差收窄，同业竞争激烈。如何在如此残酷的市场中提升业务，利润增长？
单纯客户增长带来业务增长时代已过去了，存量客户的激活、中高端客户价值深挖，来提高客户的忠诚度及贡献度。“赢在大堂”“厅堂致胜”

精准全流程营销 

合作型谈判 

服务共生--客诉管理与合作对话 

高效管理沟通培训课程 

九型人格与领导力提升课程 

九型人格与提升领导力

课程背景：
为什么员工不主动，不积极？
为什么技能培训持续效果不长？
为什么之前的业务精英提拔后不能胜任？
为什么奖金对有些员工激励不大？
为什么有些员工之间关系很难调和？
为什么看似强大的团队，执行力却不强？???
众所周知，管理的

九型人格与职场沟通 

情绪力量--管理者生涯赋能 

管理者生涯赋能

【课程背景】
     高尔基曾说：”工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。“
工作的好与坏不在于工作内容本身，而在于我们对它的认知。让员工工作不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力，因此，快乐且高效工作的源头在于学会认识情绪，并与情绪共舞