工作心态的调整
课程大纲
《你究竟在为谁工作》课程大纲
课程大纲
第一单元 工作是为了什么
成功领导力课程
第一部分 卓越的领导力
案例一
第一章 领导力的解析与思考
案例二
1、领导力可以习得（案例1）
一流的领导者；
后天的领导者；
潜在的领导者；
有限的领导者
执行力的学习
课程大纲
《总裁执行力》课程大纲
前奏：执行力问题解构
执行是一门学问；
学
绩优团队培训
课程大纲
——这是团队制胜的时代
二战以后，当日本以团队的方式取得成功时，不少欧美企业纷纷效仿，同样取得了瞩目的成就。九十年代以来，国内
管理者修炼课程
课程大纲
第一部分 管理者角色认知与定位
一、管理者应有的角色认知与定位
了解新旧角色的本质差异
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营销技巧内容培训
课程大纲
一、facetoface销售技巧
第一部分销售人员必须塑造的“阳光心态”
塑造阳
客户服务的理念与技巧
课程大纲
开篇案例：从服务中寻找快乐
化妆品产业未来发展趋势
案例分析之SKII的“霸王条款&rd
客户服务内容培训
课程大纲
第一部分 职业化素养
人的一生的影响因素
人生的四张名片
1.
卓越执行力的课程
课程大纲
第一部分 执行力危机——中国企业是否缺乏执行力
一、 传统文化对执行力的影响
&
领导者的应有行为
第一单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设
1、人的动机
2、马斯洛需求论
3、X 理论和 Y理论
4、领导素质概括哪些方面
5、管理方格图
6、常用的管理手段有哪些
中高层的管理课
模块一：职业素养修炼
一、职业素养中常见的问题
没有明确的奋斗目标
扭曲雇佣关系
利用公司资源作为个人资本
结党营私，玩弄权术
自恃无人替代
不珍惜和保护自己的信誉
压力管理的培训课
第一部分 压力小测试
觉得手上工作太多，无法应付？
觉得时间不够，所以要分秒必争？
觉得没有时间消遣，终日记挂着工作？
遇到挫败时很易会发脾气？
担心别人对自己工作表现的评价
觉得上司
培训公共关系
第一部分 企业内部公共关系认知与拓展
一、与员工关系的认知与拓展
总纲：建立良好员工关系的三大支柱：沟通、激励、企业文化
1、员工到底需要什么？
2、不可忽视的员工心理认知：人性
3、与员工沟通的核心与
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