首先感谢胥老师又是一天的辛苦授课,让我学到了很多销售上系统的知识,深深的体会到自己的不足之处,让我认识到要想成为一个合格的销售顾问面对现在突变的市场竞争,必须以全新的思维和销售模式来应对市场竞争,以换赛道的模式建立标准,从卖产品转变到卖标准,卖标准就是指的销售顾问流程。
1、有销售就会有抵制,抵制一般有三种情况:*级的就是面对抵制无能为力,第二种呢是应对抵制有章可循,那么第三种也是*的,就是说遇见抵制提前沟通。
2、市场上销售的几种思维有三种,第一种就是成本思维典型的案例:kg成本。第二种就是产出思维,吨饲料费控制效益呢。第三种卖标准从方案到流程,卖标准就是全群总收益
3、开发新客户的意义有三个方面:第一个有利于目标的达成,第二收入的提高,第三职位的晋升。所以说拜访客户一定是处心积虑,煞费苦心的
4、我们在拜访客户有一个514原则。分别是准备、行动、总结。如果这次拜访是十分钟的话,我们准备需要花五分钟,行动需要花一分钟,那么访后的总结复盘需要四分钟。这里也体现出了这个拜访准备的一个重要性
5、作为一个销售顾问,有六大关键能力,那么第一个就是展现:专业化职业化、良好的形象,第二个是交际:展现亲和力;第三 提问;第四个是聆听:又分为内容,情绪,还有背后的动机;第五个定位;第六个核实
6、一个有效的拜访一定包含开场模型。开场模型有几个步骤,第一个问候做自我介绍,第二个展现亲和力,就是破解这个尴尬的局面,融冰,第三个总结要点。第四个目的,议程、展现。展现给客户带来的价值。并提出这次谈话需要的时间。过渡到需求对话
7、为了让客户。更愿意去交流,那我们可以在开场模型的亲和感之后加入这个兴趣模型。兴趣模型分为四个方面,第一个是需求,针对客户常见的问题,然后我们提供行动方案。这个行动方案能给客户带来的价值,最后举例证明我们这个方案可以支持到客户
8、如何展现亲和感分为六个方面,第一个,可以赞美。第二个共鸣的话题,比方说客户的喜好啊。第三个转介绍,第四开放式的问题,简单亿达,第五,送个小礼品,第六观细节
9、一次成功的客户拜访必须具备几个方面。一获得晋级承诺,二增加信任关系三。收集客户信息,四,让客户更好地熟悉我们
10、拜访客户。需要考虑的问题。一,你是谁?二,你了解我的业务吗?三。你知道我的需求吗?四,你的方案是什么?五、方案能为我带来什么样的价值?六,那我凭什么相信?七、凭什么跟你买?八、凭什么现在买九、凭什么持续跟你买
11、可行可不行决策分为三个方面:第一个这个业务机会是真的吗?第二个我们能赢吗?第三个这么做值得吗?
在此对胥老师今天的授课表示感谢,对明天的授课充满期待。
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